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Garantie Abwicklung M8 117

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Garantie Abwicklung M8 117

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JR · 30 Posts seit 07.03.2011

fährt: Tri Glide 23,alte BMW Boxer, K1200 Gespann, Suzuki

Mitglied

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fährt: Tri Glide 23,alte BMW Boxer, K1200 Gespann, Suzuki

30.12.2024 15:08

Hallo Wertes Forum
Ich hab ne Tri Glide, EZ 2023. Neu gekauft beim Dealer. Am 17.9.2024 hab ich das Trike mit Getriebeschaden beim Händler abgegeben, und bis heute ist mein Spielzeug nicht fertig.
Dies soll auch kein Vorwurf meinem Händler gegenüber sein! Habt ihr auch die Erfahrung gemacht daß eine Garantie Abwicklung sooo lange dauert?
Liebe Grüße Jürgen

Börnie · 1915 Posts seit 12.04.2015

fährt: Road King Special 114 + Fat Bob DC 103

Börnie

Langes Mitglied

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fährt: Road King Special 114 + Fat Bob DC 103

30.12.2024 15:12

Was sagt denn der Händler zu der langen Wartezeit ???

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JR · 30 Posts seit 07.03.2011

fährt: Tri Glide 23,alte BMW Boxer, K1200 Gespann, Suzuki

Mitglied

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fährt: Tri Glide 23,alte BMW Boxer, K1200 Gespann, Suzuki

30.12.2024 15:51

Hallo Börnie
Es wurde mit HD abgeklärt was ersetzt wird, dann würde ein Getriebe bestellt, das irgend wann ankam mit Transportschaden. Jetzt wäre nochmal bestellt worden und auf die Lieferung wartet man eben ( Aussagen meines Händlers).
Gruß Jürgen

Moos · 14206 Posts seit 27.11.2010

aus Bayrisch Schwaben
fährt: Street Glide, Bj. 2021 Night-Train USD, Bj. 2001 Kawa Z1 900, Bj. 1974

Moos

~~ MOD ~~

14206 Posts seit 27.11.2010

aus Bayrisch Schwaben

fährt: Street Glide, Bj. 2021 Night-Train USD, Bj. 2001 Kawa Z1 900, Bj. 1974

30.12.2024 18:24

Na gut, blöd gelaufen und im Endeffekt kann ja weder der Händler noch HD was dafür. dass das Getriebe nen Schaden hat. Wird dir nix anderes übrig bleiben als auf das neue Getriebe zu warten. Lieferzeiten bei Garantieteilen sind schon mal etwas länger als üblich. Wie kann man so ein Getriebe eigentlich derart beschädigen bei Transport?

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Moos

Mit einem Forum ist es wie mit einer Party.
Wer mit dem Gastgeber nicht klar kommt, sollte nicht hin gehen.

JR · 30 Posts seit 07.03.2011

fährt: Tri Glide 23,alte BMW Boxer, K1200 Gespann, Suzuki

Mitglied

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30.12.2024 18:30

Hi Moos
Ich hab keine Ahnung wie das beschädigt wurde, ich hab es auch nicht gesehen. Ich bin da schon ein wenig geknickt bei so einem Premium Moped, ich hab's ja nicht gekauft um es in Ner Werkstatt abzustellen. Und da gilt auch nicht ne Aussage, daß Grad keine Moped Saison ist.
Gruß Jürgen

Weich-Ei · 3391 Posts seit 01.12.2011

aus Leipzig
fährt: AWO 425T

Weich-Ei

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aus Leipzig

fährt: AWO 425T

30.12.2024 18:58

zum zitierten Beitrag Zitat von Moos
Lieferzeiten bei Garantieteilen sind schon mal etwas länger als üblich.

Naja, der Satz sollte lieber "Längere Lieferzeiten sind mehr als üblich bei Gerantie- oder Ersatzteilen" lauten.
Die Zeiten und Verfügbarkeiten selbst manchmal für "Kleinzeugs" sind in den letzten 4-5 Jahren schon drastich angestiegen.
Dazu kommt noch das er ein hier eher seltenes Trike hat, was kein Standard- sondern ein eigenes Getriebe hat.

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Now I can read and be aware of all the things that could result in death or serious injury... Augenzwinkern

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Börnie · 1915 Posts seit 12.04.2015

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Börnie

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fährt: Road King Special 114 + Fat Bob DC 103

30.12.2024 19:01

Ich würde den Händler auf jeden Fall um eine schriftliche Stellungnahme "bitten".
Alleine schon deswegen, weil Deine Gewährleistung läuft und läuft und .......
Und alles mit Datum und Uhrzeit schriftlich festhalten !!!

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JR · 30 Posts seit 07.03.2011

fährt: Tri Glide 23,alte BMW Boxer, K1200 Gespann, Suzuki

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30.12.2024 19:09

Hi Börnie
Genau das habe ich mir auch schon gedacht. Im Neuen Jahr werd ich das mal in Angriff nehmen.
@Weich-Ei ich geb dir vollkommen Recht, daß es sich in Deutschland ein seltenes Fahrzeug ist. Die Teile sollten aber im Mutterland von Harley doch verfügbar sein und in Anbetracht von Luftfracht Recht schnell bei uns sein.

dackelpack · 769 Posts seit 18.08.2019

fährt: FXDWG

dackelpack

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30.12.2024 20:57

zum zitierten Beitrag .....dann würde ein Getriebe bestellt, das irgend wann ankam mit Transportschaden. Jetzt wäre nochmal bestellt worden und auf die Lieferung wartet man eben ( Aussagen meines Händlers)....

Tja, und ich glaube, das Zitronenfalter Zitronen falten. Kann man glauben, muss man aber nicht! Wie Moos schon schreibt, wie soll sowas passieren!

Hilft dir jetzt aber auch nicht weiter!

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Man kann ja ruhig doof sein, man muss sich nur zu helfen wissen!
Jeder macht was er will, keiner macht was er soll aber alle machen mit!

bestes-ht · 23132 Posts seit 10.11.2009

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fährt: FXCW-C 2008, Blue Pearl, 110Cui, BigSpoke 23/18\", Jekill & Hyde, PS-Airride - FLHRXS 2020 Zephyr Blue / Black Sunglo

bestes-ht

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30.12.2024 21:42

Ich glaube ich würde mich bzgl. Fristsetzung/Erfüllung/Nutzungsausgleich rechtlich beraten lassen!

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Wir werden nicht grau, wir werden chrome....

Wo gehstn hin? Motorrad fahren. Warst du doch gestern erst. Ja, bin aber nicht fertig geworden..... fröhlich

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JR · 30 Posts seit 07.03.2011

fährt: Tri Glide 23,alte BMW Boxer, K1200 Gespann, Suzuki

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30.12.2024 21:49

Ich glaub ja auch net alles . Mal im Neuen Jahr die Sache mal angehen. Man könnte mir ja beim Händler nicht sagen bis wann es weiter geht. Kann ja noch ne Weile dauern. Wenn das sich nicht bald klären lässt können sie ja meine behalten und dafür ne Neue rausrücken

Döppi · 21790 Posts seit 16.11.2005

aus BA
fährt: Low Rider St - Fast Johnnie

Döppi

♠ Mod ♠

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aus BA

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30.12.2024 21:50

Also ich weiss das bei meiner ehemaligen Street Glide nach Motorschaden das ganze Prozedere über ein halbes Jahr gedauert hat.

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JR · 30 Posts seit 07.03.2011

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30.12.2024 21:55

Mach mir keine Angst, da wäre ich ja mitten in der Saison. Geplant ist für April Südfrankreich, dann Super Rallye und August Frankreich Bretagne.
Ob das was wird?😭

Börnie · 1915 Posts seit 12.04.2015

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Börnie

Langes Mitglied

1915 Posts seit 12.04.2015

fährt: Road King Special 114 + Fat Bob DC 103

30.12.2024 22:23

Und immer daran denken - der Händler ist in der
Pflicht !!!
Nicht der Hersteller

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JR · 30 Posts seit 07.03.2011

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30.12.2024 22:24

👍

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