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Garantie Abwicklung

Hallo Wertes Forum 
Ich hab ne Tri Glide, EZ 2023. Neu gekauft beim Dealer. Am 17.9.2024 hab ich das Trike mit Getriebeschaden beim Händler abgegeben, und bis heute ist mein Spielzeug nicht fertig.
Dies soll auch kein Vorwurf meinem Händler gegenüber sein! Habt ihr auch die Erfahrung gemacht daß eine Garantie Abwicklung sooo lange dauert? 
Liebe Grüße Jürgen

Was sagt denn der Händler zu der langen Wartezeit ???

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Hallo Börnie
Es wurde mit HD abgeklärt was ersetzt wird, dann würde ein Getriebe bestellt, das irgend wann ankam mit Transportschaden. Jetzt wäre nochmal bestellt worden und auf die Lieferung wartet man eben ( Aussagen meines Händlers).
Gruß Jürgen

Na gut, blöd gelaufen und im Endeffekt kann ja weder der Händler noch HD was dafür. dass das Getriebe nen Schaden hat. Wird dir nix anderes übrig bleiben als auf das neue Getriebe zu warten. Lieferzeiten bei Garantieteilen sind schon mal etwas länger als üblich. Wie kann man so ein Getriebe eigentlich derart beschädigen bei Transport?

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Moos

Mit einem Forum ist es wie mit einer Party.
Wer mit dem Gastgeber nicht klar kommt, sollte nicht hin gehen.

Hi Moos
Ich hab keine Ahnung wie das beschädigt wurde, ich hab es auch nicht gesehen. Ich bin da schon ein wenig geknickt bei so einem Premium Moped, ich hab's ja nicht gekauft um es in Ner Werkstatt abzustellen. Und da gilt auch nicht ne Aussage, daß Grad keine Moped Saison ist.
Gruß Jürgen

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Now I can read and be aware of all the things that could result in death or serious injury...

Ich würde den Händler auf jeden Fall um eine schriftliche Stellungnahme "bitten".
Alleine schon deswegen, weil Deine Gewährleistung läuft und läuft und .......
Und alles mit Datum und Uhrzeit schriftlich festhalten !!!

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Hi Börnie
Genau das habe ich mir auch schon gedacht. Im Neuen Jahr werd ich das mal in Angriff nehmen. 
@Weich-Ei ich geb dir vollkommen Recht, daß es sich in Deutschland ein seltenes Fahrzeug ist. Die Teile sollten aber im Mutterland von Harley doch verfügbar sein und in Anbetracht von Luftfracht Recht schnell bei uns sein.

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Man kann ja ruhig doof sein, man muss sich nur zu helfen wissen!
Jeder macht was er will, keiner macht was er soll aber alle machen mit!

Ich glaube ich würde mich bzgl. Fristsetzung/Erfüllung/Nutzungsausgleich rechtlich beraten lassen!

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Wir werden nicht grau, wir werden chrome....

Wo gehstn hin? Motorrad fahren. Warst du doch gestern erst. Ja, bin aber nicht fertig geworden.....

Ich glaub ja auch net alles . Mal im Neuen Jahr die Sache mal angehen. Man könnte mir ja beim Händler nicht sagen bis wann es weiter geht. Kann ja noch ne Weile dauern. Wenn das sich nicht bald klären lässt können sie ja meine behalten und dafür ne Neue rausrücken

Also ich weiss das bei meiner ehemaligen Street Glide nach Motorschaden das ganze  Prozedere über ein halbes Jahr gedauert hat.

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Fuckin`Faak Crew - Jack Daniel`s Drinking School

Mach mir keine Angst, da wäre ich ja mitten in der Saison. Geplant ist für April Südfrankreich, dann Super Rallye und August Frankreich Bretagne.
Ob das was wird?😭

Und immer daran denken - der Händler ist in der
Pflicht !!!
Nicht der Hersteller

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👍