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Kulanz beim Freundlichen?

Vorweg: In den letzten Jahren habe ich sechs Harleys bei diesem offiziellen Harleydealer gekauft, bar bezahlt ohne Preisnachlass, auch sonst keine Dreingaben erwartet oder erhalten (außer den obligaten Rucksäcken). Handeln, oder gar Feilschen, liegt mir nicht, kann ich irgend wie auch nicht. Dazu erwarb ich reichlich Jacken, Hosen, Stiefel, T-Shirts usw., usf. Hinzu kommen kostspielige An-und Umbauten sowie routinemäßige, preisintensive Inspektionen. Alles in allem ein satt im sechsstelligen Bereich liegender Umsatz.
Kürzlich an 'ner 48 ein Bruch an der Auspuffhalterung. Dieses Mopped wurde aber bei einem ANDEREN Offiziellen gekauft. Trotzdem war mein "Heim"-Dealer bereit, die Garantieleistung zu übernehmen (was er ja auch muss). Also, Termin vereinbart, Mopped hingebracht, Auspuff runter, Halter getauscht, Auspuff wieder dran, Mopped ein paar Tage später wieder abgeholt. Bei der Gelegenheit gleich noch ein paar "Kleinigkeiten" für knapp Tausend Ocken mit erledigen lassen. Rechnung sofort beglichen. Auf der Heimfahrt dann so ein komisches Knattern. Lies sich aber mit Kess im Daueroffenmodus übertönen. Zu Hause nachgeschaut: Aha, eine Bundmutter am Auspuffflansch des hinteren Krümmers fehlte. Wurde vermutlich bei der Reparatur vergessen oder nicht richtig angezogen, die Vermutung liegt jedenfalls nahe. Kein großes Ding, dumm nur, dass ich keine passende Mutter hatte. Anruf beim Freundlichen: "... klar, haben wir hier, kein Problem, komm vorbei ...". Hm, na gut. Rauf auf die Karre und 60 km zurück zur Harleybude. Bundmutter in Empfang genommen, selbst angeschraubt (man möchte ja nicht stören). Und nun kommt's: Die 0,85 Cent für eine Mutter wurden mir - ordnungsgemäß - in Rechnung gestellt.
Die Situation war irgend wie peinlich. Aber offensichtlich nur mir ...

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Gruß, Mos

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When your chopper is broken you fix it. When you are broken your chopper fixes you.

hey,

die Jungs können sichs grad erlauben, die harleyschwemme läuft grad auf Vollgas und so wie die absetzten bleibt der einzelne auffer strecke.

Umsatz, Umsatz Umsatz.....

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85 Cent? Die haben einfach nicht nachgedacht! Es ist nicht immer böse Absicht.

Wir waren im Bayrischen Wald und an der Sporty von meiner Frau ging auch die Mutter am Krümmer verloren. Sind dann nächsten Tag zum Harley Händler Reh nach Niederreisbach gefahren, der hat die Mutter dran geschraubt und gemeint, das wäre Service und gut ist. So muß das sein, dann habe ich ein T-Shirt und noch ein zwei Sachen gekauft. Das ist clever, so gewinnt man Kunden, macht sich einen guten Namen und verkauft auch gleich noch ein paar Artikel. Tja es gibt halt solche und solche Händler.

Gruss

Harlekin

Für schrauben musste ich noch nie was zahlen bei meinem

Klingt eher nach Verstehen Sie Spaß? ....

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"Wer weiß, wie Gesetze und Würste zu Stande kommen, kann nachts nicht mehr ruhig schlafen." (Otto von Bismarck)

@ Mos du solltest mal an deiner Einstellung arbeiten du lässt dir zuviel gefallen aber schreiben tust voller Ironie das passt was nicht

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Trust The Universe

Sehr seltsam sowas. Könnte ich auch nicht richtig gut klar kommen damit.
Aber es gibt eben solche und solche. Der Freundliche, wo ich ab und zu was kaufe oder machen lasse, hat mit mir noch nicht den "großen Reibach" gemacht. Aber es hat immer gepaßt. Und Kleinigkeiten, wie Abschmieren des Zahnriemens, werden mal zwischendurch und kostenfrei gemacht. Kann man nicht meckern.

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Und schlägt der Arsch auch Falten - wir bleiben doch die Alten.

Ich glaub ich wär auch so baff gewesen das ich keinen Ton rausgebracht hätte.

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http://haraldhofmann.de.to/faxe-werkzeug-dose.html

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"... den hier mus ein jeder nach Seiner Faßon Selich werden" - Friedrich II. von Preussen, genannt "der Große"

Hast ja mal Glück gehabt, dass das Teil nur 85 Cent gekostet hat, Kleinteile beim Offiziellen in Berlin sind da deutlich teurer, hier hätteste für die Mutter mit Sicherheit 5,85 Euro abgelöhnt.....

@Harald8100
Eben, ich war so baff. Und einen Ton habe ich auch nicht rausgebracht.
Nachdem ich die Cents umständlich aus der Hosentasche genestelt und vorsichtig auf den Tresen gelegt hatte, habe ich nachdenklich das Lokal verlassen, mit dem wohligen Gefühl, mal wieder niemanden etwas schuldig geblieben zu sein ...

P.s. Immerhin wurde ich wieder daran erinnert, warum ich lieber zu meinem Ein-Mann-Schrauber-Betrieb gehen sollte. Dem mit den öligen Fingern und dem kreativen Chaos in der Bude.

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Gruß, Mos

Hmmm,
hab 1,25 für ein Plastikstöpsel gelöhnt, der zum abdecken des Lochs im Fender wo die SItzbank montiert war

Ich hab mal für meine SB eine Hutmutter für den Spiegelarm gebraucht. Zum Freundlichen Gefahren und erklärt was ich suche. Der Freundliche war so freundlich sich von mir direkt am Moped zeigen zu lassen was ich genau meine. Als er allerdings den Aufkleber vom anderen Harley Laden - dort wo ich sie halt gekauft habe - gesehen hat, gab´s nur noch zur Antwort: "So ne Mutter haben wir nicht!"
In dem Laden kauf ich noch, nur nicht bei der Person.

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