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Lieferzeiten Ersatzteile

Wie sind da eure Erfahrungen wenn ihr etwas bestellen musstet?
Aktuell warte ich auf einen Anruf von HD, da ich dort das Cockpit (Tacho mit Drehzahlmesser) und einen Satz Schlüssel inkl. Transponder geordert habe.
Inzwischen sind 3,5 Wochen rum und so langsam werde ich ungeduldig,

Sind die Lieferzeiten üblich?
Wenn ich was aus Amiland bestelle, ist es in knapp 2 Wochen hier, kann ja beim Dealer eigentlich nicht länger dauern, oder?

Gruß Rainer

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Gruß Rainer



-== Nur tote Fische schwimmen mit dem Strom ==-

Kann gut möglich sein das es nochmal solange dauert , haste mal gefragt wo dein Zeug bleibt ?

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Trust The Universe

Hab angerufen vor 2 Tagen, wohl nur den Stift dranne gehabt.
Der wusste von nix, kann nicht helfen, wollte sich aber drum kümmern, aber nix rührt sich.

Werde da wohl nochmal hinterhertelefonieren müssen.
Problem ist nur, je öfter ich anrufe um so angefressener werde ich

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Gruß Rainer



-== Nur tote Fische schwimmen mit dem Strom ==-

Wenn kein Garantiefall würde ich mal bei einem andern Unfreundlichen anrufen

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Trust The Universe

Warte jetzt seit Anfang Mai auf ´nen Ölkühler für die Blaue. Nach 2 Wochen rief ich an, in ganz Europa keiner vorrätig, kommt, angeblich, direkt aus Amiland. Mittwoch 13.05. hieß es, positive Nachrichten, er ist in Amiland losgeschickt, schlechte Nachrichten, braucht ca. noch anderthalb Wochen bis hier.........

Pfingsten jetzt mal abgerechnet, müsste sich ja langsam was tun, aber seitdem nichts mehr gehört.
Vielleicht die Navi vom Schiff gestört, oder wieder Selbstmordattentat durch frustrierten Piloten??


Premium sag ich nur..............


Mein Kumpel meinte nur, als ich Ihm vom Schaden erzählte, haste Abmeldung für dieses Jahr schon geplant??

Nu ja, zum Glück habe ich unsere Fahrräder herrichten lassen Anfang des Jahres.

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.....Weshalb ich Atheist bin?......
Eine Jungfrau wird von einem Geist geschwängert?.....

Come on!....Piss off!.....

(Lemmy Kilmister)

So, habe nun Info.
Vorhin nochmal angerufen und wieder irgendnen Stift am Wickel gehabt, dem sein Name Hase war.
Bin dann leicht lauter geworden, weil ich mir langsam verarscht vorkam.
Soeben ereilt mich der Rückruf der Chefin, daß das Tacho bereits am 20.5. eingetroffen sei, aber der Anruf zu mir ist untergegangen, weil sie vor Arbeit ersticken.

Naja, selbst Schuld, wenn immer weniger Leute immer mehr Arbeit machen müssen.

@Defcon
Nein, kein Garantiefall, sondern Zubehör. Und ausserdem lassen die sich eh immer eine Anzahlung geben.
Der Schlüsseltransponder kann aber noch dauern. Angeblich gibt HD keine Infos an den Dealer weiter, wenn das bestellte Teil unterwegs ist.

Da macht HD so auf große Gemeinschaft, von wegen "wir Gefühl" etc, und wenn sie mal ein Teil brauchen, wird alles erstmal bestellt.
Wenn ich früher Autoteile brauchte, dann haben die ins System geguckt und mir gesagt wer so ein Teil auf Lager hat und wurde dann gefragt ob ich es dort abholen will, oder er es bestellen soll.

Für die Zukunft weiß ich jedenfalls Bescheid.
Montag habe ich Termin.

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Gruß Rainer



-== Nur tote Fische schwimmen mit dem Strom ==-

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* Ich habe Vorurteile, aber meistens treffen sie zu *

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Gruß Rainer



-== Nur tote Fische schwimmen mit dem Strom ==-

So, Brocken sind jetzt da. Möppie soll Mitte nächster Woche fertig sein. Das wiederum glaube ich, denn auf meinen Schrauber ist Verlass !!

Soll mir gegenüber aber niemand mehr die Worte Harley in Verbindung mit Premium in den Mund nehmen.

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.....Weshalb ich Atheist bin?......
Eine Jungfrau wird von einem Geist geschwängert?.....

Come on!....Piss off!.....

(Lemmy Kilmister)

das es bei einzelnen bauteilen mal zu lieferengpässen bzw. lieferzeiten kommen kann,
das kann ich zumindest ansatzweise noch nachvollziehen.

was unglaublich nervt ist die tatsache, das einem entweder kein verbindlicher termin genannt wird, oder falls doch, der dann stückenweise immer weiter nach hinten verschoben wird.

leider ist der rücktritt von einer verbindlichen bestellung ja nicht ganz so einfach, sonst würden einige händler auf einem ziemlich grossen berg an verspätet gelieferten teilen sitzen......

V

Frag mich mal 8-(((( Meist 3 Wochen, sehr oift 6 Wochen und mehr....

Ich habe HD mal dazu befragt. Die Antwort war, das lles per Schiff versendet wird, billiger gehts nimmer, und das dauert. Ausserdem, man beliefere ja schliesslich Europa....

Ich hab dann mal gekontert :

Warum wird dann nicht bereits bei einer grösseren Menge die automatische Bestellung ausgelöst?
Warum wird nicht bei unterschreiten einer kritischen Menge mal n Flieger vollgepackt um zumindest Lieferfähig zu sein? Ganz besondern während der Saison!

Das sollten einem die Kunden doch wohl wert sein, oder ? Man hörte sch das an... oder auch weg ... Man weiss es nicht....

Schlimm war dann die Bemerkung, es wäre nicht auf Lager. Hier konterte ich dann mit :

- meine Schwester lebt in Texas, die Anfrage beim Händler war "ist ab Hersteller verfügbar"....

Dumm gelaufen. Antworten gabs dann keine mehr.... Ich hatte dann noch bemerkt, das man sich in diversen Foren darüber bereits auslässt und das man ggf. auch eine andere "Lösung" finden wird um dann den deutschen Händler aussen vor zu lassen ....

Jo, war das nun ne versteckte Drohung? Oder nur ein freundlich gemeinter Hinweis, das man die Kunden nicht für Dumm verkaufen sollte... Man weiss es nicht ....

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Fakten, sind Fakten, heisse Luft ist nichts als heisse Luft.

Ich war heute beim Dealer und wenigstens der Werkstatttermin hat geklappt.
Bin auch pünktlich rangekommen und konnte mal den ein oder anderen Blick in die Werkstatt machen.
5 Hebebühnen und alle waren belegt und es wurde dran geschraubt, dazu noch einer der die Fahrzeuge annimmt und sich um den Papierkram kümmert.
Er meinte wörtlich, das sie sogar noch Schrauber suchen, aber keine finden.
Von sofern her also, kein Gespinne am Telefon.
Allerdings hatte ich den Tacho in München schon in der Hand gehabt und war unschlüssig. Mein HD Dealer musste den erst bestellen und das hat mich so langsam sauer gemacht.
Egal, man lernt eben nie aus.

Tacho eingebaut, neuen FOB angelernt und nun bin ich erstmal zufrieden.

War nur blöd das ich nochmal hinmusste, weil man mir den alten Tacho vergessen hatte mitzugeben
Viel mir erst auf, als ich zuhause das Kleingedruckte auf der Rechnung las:

"Werden Altteile nicht binnen 4 Wochen abgeholt, so gehen sie automatisch in den Besitz des HD Dealers."

Hat mir mal gar nicht gefallen

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Gruß Rainer



-== Nur tote Fische schwimmen mit dem Strom ==-

Hi.

Da bin ich mit meinen 1,5 Woche die ich auf eine Schraube gewartet habe ja noch gut dran
Geiles Tacho, habe ich auch schon mit geliebäugelt, aber Auspuff war erstmal wichtiger...

cu

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Like a Harley Driver...

nicht alles was manche Händler machen oder manche Kunden glauben ist auch rechtens .
Selbstverständlich kann man Sachen zurückgeben die der Händler " extra bestellt " hat ,
das ist auch so ein weit verbreiteter Irrtum .
Damit könnte man ja generell das Recht auf Rückgabe / Widerruf aushebeln , das geht nicht .

und mit den Teilen die in den Besitz übergehen - das kann ich mir keines Falls vorstellen ,
alte Bremsbeläge werden entsorgt , aber Umbauteile müssen herausgegeben werden ,
mit 4 Wochen ist das nicht getan , so eine Unterschlagung darf nicht sein .

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Es grüßt
Rouven

E-Mail-Adresse rouven@rarebag.de
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Gruß Rainer



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