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Garantieunterlagen

Wie war das bei Euch bzw. wie hat das zu sein:
Beim Neukauf einer Harley bzw. bei einer Garantieverlängerung auf 4 Jahre sollten doch unterlagen
über den Garantie bzw. Gewährleistungsumfang mitgegeben werden, oder?
Weiss jetzt gar nicht, was eigentlich alles zum Umfang der Gewährleistung gehört.
Lt. Händler würde es reichen, dass es dort notiert ist daher würde ich so ein Schreiben nicht bekommen...!?

Garantieunterlagen

Ich denke, Du hast eine Verlängerung von CarGarantie bekommen.
Dann bekommst Du ein Heft und eine Plastikkarte mit den wichtigsten Daten.


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>die einen lieben mich, die anderen hasse ich<

Hier ein paar durch die Anschlussgarantie abgedeckte Beispiele...

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Garantieunterlagen

Markus, Garantievereinbarung und Scheckkarte in diesem Mäppchen üblicherweise. Karte hat nur Garantienummer, VIN und Telefonnummern drauf - die Vereinbarung die Details mit Datum, Laufzeit, etc.
Daten sind auch im HD System hinterlegt und kann jeder Dealer abrufen - So, mal sehen ob TT jetzt funktioniert

Hallo nightrider63,
die Garantieverlängerung läuft tatsächlich über ein externes Unternehmen - wie schon von Joe.sixpack erwähnt über "CarGarantie". Mein Händler sagte mir, dass die betreffenden Unterlagen über diese Anschlußgarantie Dir direkt von CarGarantie zugestellt werden. Wie lange das allerdings dauert weiss ich nicht - ich habe meine (2 Wochen her ) auch noch nicht erhalten. Und Du hast recht, Du solltest hierüber auch über eigene Unterlagen verfügen. Ich lasse noch 2 Wochen ins Land gehen und werde dann mal nachfragen, wenn ich zwischenzeitlich nichts bekommen habe

Schonmal danke Jungs!

habe bislang auch nur die Karte erhalten, ohne Angabe der Verlängerung.
Werde nochmal die Unterlagen schriftlich anfordern.

Hi Leute,

ich habe auch schon versucht vor Abschluss einer Garantieverlängerung die entsprechenden Bedingungen zu erhalten.
Ist ja doch wichtig, was da so drin steht.
Leider sind diese wohl als "intern" gekennzeichnet und werden nicht einfach so herausgegeben.
Auch beim Anbieter (CG-Car Garantie Versicherungs AG) gibt es keine Garantiebedingungen zur Einsicht. Was man findet sind die Preise und der Flyer.

Immerhin hat man mir gesagt, die Garantie ist vom Umfang her so wie die freiwillige Herstellergarantie.
Also eine Erweiterung dieser. Ausgenommen Verschleißteile.
Die Höchstsumme im Schadensfall soll wohl 8.000,00 Euro betragen.
Aber schwarz auf weiß habe ich das nicht gesehen.

Vielleicht hat ja jemand hier eine solche Harley Davidson Neufahrzeug Garantieverlängerung abgeschlossen und kann die Bedingungen mal hier als Scan hochladen?

Viele Grüße.

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Never surrender, with glory we'll fall

Die von CG habe ich fürs Auto. Mein Nachbar hat die von Harley fürs 4 Jahr. Kann ich heute Abend mal fotografieren 

Habt Ihr beim Neufahrzeugkauf die Garantiebedignungen der Herstellergarantie bekommen? Ich rede nicht von der oben angesprochenen Anschlussgarantie, sondern wie gesagt von der Herstellergarantie bei Neufahrzeugkauf. Ich habe die nicht bekommen, mein Dealer hat mir auf Nachfrage eine Version von 2009 geliefert, auf der Harley-Davidson Germany GmbH noch Harley-Davidson GmbH hieß und nicht in Neu-Isenburg, sondern in Mörfelden saß. Kann mir nicht vorstellen, dass das die aktuellen Garantiebedingungen sind.

HD Germany weigert sich hartnäckig, mir die Bedingungen zu übersenden, was ich absolut nicht nachvollziehen kann. Statt mehrfach zu antworten, dass ich sie beim Händler anfragen muss, wäre es doch einfach, einmal ein PDF zu schicken. Die Begründung ist, der Händler wäre mein Vertragspartner. Was für die Garantie natürlich nicht stimmt. Garantiegeber ist HD Germany. Seltsames Verhalten.

Das, was in der Bedienungsanleitung abgedruckt ist, ist wertlos. Das sind lediglich die übersetzten Bedingungen für die USA. Die passen hier nicht.

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"Wer weiß, wie Gesetze und Würste zu Stande kommen, kann nachts nicht mehr ruhig schlafen." (Otto von Bismarck)

Bei meiner war eine Scheckkarte und ein Dokument dabei. 

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Fuckin`Faak Crew - Jack Daniel`s Drinking School

Gibt's beim Auto ja auch nicht und höre ich zum ersten Mal. Es gibt vom Gesetzgeber Regeln und die hat jeder Hersteller zu befolgen bei Neuware. Was willst du da mit bedruckten Blättern von Harley.

Wir reden von der Garantieverlängerung.   

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Fuckin`Faak Crew - Jack Daniel`s Drinking School

Nein tun wir nicht! Die Frage über deiner ersten Antwort  bezieht sich auf Neu. Die Frage weit vorher auf Verlängerung. Jetzt wird es nämlich undurchsichtig 

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"Wer weiß, wie Gesetze und Würste zu Stande kommen, kann nachts nicht mehr ruhig schlafen." (Otto von Bismarck)

Ja das Leid mit dem ersten Jahr Gwährleistung und dann erst Garantie