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Geschrieben von bigbike am 23.09.2016 um 22:52:

Eine Frage an die Gemeinde

Hallo zusammen,

es würde mich mal interessieren ob jemand von Euch bereits Erfahrungen mit "Cruisermarkt" sammeln konnte.

Am 14.09. habe ich Online einen Mustangsattel bestellt und mit Paypal bezahlt. Liefertermin 3 Werktage. Bestellbestätigung p/@ erhalten, sowie eine sehr ausführliche Ausführung über Widerrufmöglichkeiten. (Innerhalb 14 Tage). Komisch, aber soweit, so gut. Paypal hat auch bestätigt.

Seid gestern versuche ich bei Cruisermarkt jemand ans Tel. zu bekommen um zu erfahren, wann geliefert würde. Unter einer Nr. entweder dauerbesetzt, oder es geht unter einer anderen Nummer keiner an den Apparat. Alles mehrfach versucht. Fax, mehrfach versucht, kommt nicht durch. @ keine Antwort.  

Heute p/@ unterschriebenen Widerruf geschickt. Fax, kam wieder nicht durch. Morgen geht der Widerruf noch per Einschreiben mit Rückschein raus. Ich kann nur hoffen, das der vermeintliche Inhaber sich an seine Ausführung seines Widerrufs hält und mir meine Kohle erstattet.

Nun darf ich warten, bis die Frist vorbei ist und ich mich dann an Paypal wenden kann, bzw. weitere Schritte einleiten werde. Ich werde das Gefühl aber nicht los, hier einem richtig bösem Buben auf dem Leim gegangen zu sein und ich noch lange um meine 319,00€ kämpfen darf.

Die Website ist Professionell aufgebaut. Leider habe ich auch erst jetzt im Netz viel negatives erlesen können. Aber wie heißt es so schön: hätte, hätte, Fahrradkette.

Über Eure Erfahrungen seien sie pos oder neg. würde ich mich freuen. Gerne auch als PN
 


Geschrieben von Sobot am 23.09.2016 um 23:45:

zum zitierten Beitrag Zitat von bigbike
.............
Über Eure Erfahrungen seien sie pos oder neg. würde ich mich freuen. Gerne auch als PN

Keine Erfahrung mit diesem Händler, aber mit PayPal.

Der Käuferschutz funktioniert da bestens und keinerlei Risiko.
Heißt, du kriegst deine Kohle immer wieder, auch wenn es mal ein paar Tage dauert.

Ich würde den Händler aber nicht gleich verteufeln, vielleicht ein kleiner 1 Mann Betrieb und gerade nen Unfall?
Einfach mal warten was da kommt und dein Geld ist dir eh sicher.

Sobot


Geschrieben von Moos am 24.09.2016 um 01:50:

Wie mein Vorschreiber schon schon gesagt hat, mach das über PP. Da werden die meisten Verkäufer schnell weich. Denn wenn die von PP ausgeschlossen werden, haben die Umsatzeinbußen die sich gewaschen haben. Hier kann dir keiner helfen ausser mit einem guten Rat.

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Moos

Mit einem Forum ist es wie mit einer Party.
Wer mit dem Gastgeber nicht klar kommt, sollte nicht hin gehen.


Geschrieben von -Blacksteel- am 24.09.2016 um 09:20:

Lies mal die Bewertungen über die google Suche

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Gruß
Dirk
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Geschrieben von bigbike am 24.09.2016 um 10:15:

Hallo zusammen,

danke für Eure Antworten.

Auf die Bewertungen wird man natürlich erst dann aufmerksam, wenn das Kind in den Brunnen gefallen ist. Ich warte jetzt den empfohlenen Zeitrahmen ab. Sollte bis dahin keine Reaktion kommen,werde ich es mit PP versuchen.
Danke Euch und genießt das geile WE cool


Geschrieben von arianebox am 24.09.2016 um 10:40:

hab schlechte erfahrungen mit cruisermarkt.

habe meinen miller nebraska dort am 30.5. bestellt und sofort bezahlt, am 10.6. sollte er bei mir sein.
auf nachfrage am 10.6. wurde mir gemailt, daß er in 2-3 tagen da sein sollte. nix kam.

Statt 8-10 Werktage Lieferzeit war mittlerweile EIN MONAT seit Eingang der Bestellung und Bezahlung vergangen – und auf Anrufe bzw. emails wurde nicht reagiert!
Mittlerweile hatte ich bei MILLER angerufen und gefragt, ob es probleme gäbe, dort brachte ich in erfahrung, daß noch nichtmal eine bestellung seitens cruisermarkt vorliegt.
Offensichtlich hat miller daraufhin cruisermarkt kontaktiert, nachgefragt wie er seine kunden behandle und endlich deren bestellung erhalten.

am 29.6. hab ich cruisermarkt dann gemailt, daß ich letzmalig eine frist von 1 woche setze und geschrieben "Ich stehe mit dem Hersteller Miller in Verbindung.
Bitte ersparen Sie uns weitere Schritte."

erst dann hab ich meine miller töpfe gekriegt.

nie wieder mit denen!

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gruss joe
 


Geschrieben von bestes-ht am 24.09.2016 um 10:55:

Der Paypal Käuferschutz funktioniert doch aber nur in Verbindung mit E-Bay einfach, oder?

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Wir werden nicht grau, wir werden chrome....

Wo gehstn hin? Motorrad fahren. Warst du doch gestern erst. Ja, bin aber nicht fertig geworden..... fröhlich fröhlich fröhlich


Geschrieben von Tante Ju am 24.09.2016 um 11:09:

Ich habe dort im August 14 einen Satz Packtaschen incl. Halter bestellt. Lieferung war damals schnell und problemlos. Als nach ca. 3 Wochen ein Blinkerhalter (links) abgebrochen war, wurde mir ganz unbürokratisch und schnell ein kpl. Satz neuer Halter (links und rechts) zugeschickt. Also zumindest vor 2 Jahren für mich ein absolut empfehlenswerter Laden. Sollte sich das inzwischen so zum Negativen verändert haben, wäre das schade und tut mir für den TE natürlich leid!


Geschrieben von Moos am 24.09.2016 um 13:37:

zum zitierten Beitrag Zitat von bestes-ht
Der Paypal Käuferschutz funktioniert doch aber nur in Verbindung mit E-Bay einfach, oder?

Nein, umgekehrt. Man hat bei Ebay nur Käuferschutz wenn man mit PP bezahlt hat.

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Moos

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Geschrieben von Mondeo am 24.09.2016 um 13:43:

Ich hätte das mit Einschreiben und so garnicht gemacht. Einfach über Paypal Kontakt und fertig. Wenn keine Ware in der besagten Frist gibt es umgehend Geld zurück von Paypal. Geht überall da wo du damit bezahlt hast. Schon zigmal durch mit einigen "Banditen"


Geschrieben von bigbike am 24.09.2016 um 17:37:

Einschreiben deswegen, da auf Tel. @ und Fax nicht reagiert wird. Man sollte sich an Fristen halten und diese dem VK einräumen, wird auch so durch PP empfohlen. 

Ich habe trotz allem Ärger einen schönen Ausritt nach Thunderbike gehabt, wo heute "Late Summer Special 2016" stattfand. Geschätze 500 HD vor Ort großes Grinsen 


Geschrieben von Stefan Breakout am 25.09.2016 um 22:32:

Käuferschutz aktivieren und dann wird sich der Cruisermarkt ganz schnell bei Dir melden. Käuferschutz bedeutet nämlich gesperrtes PayPal-Konto für den Verkäufer.

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Erst wenn die letzte [...] Tankstelle boykottiert wurde, werdet ihr merken, dass man bei Greenpeace nachts kein Bier kaufen kann - LKK großes Grinsen großes Grinsen  großes Grinsen


Geschrieben von bigbike am 25.10.2016 um 20:02:

Ab heute kann ich nun die "Akte" Cruisermarkt schließen. Freude

Am Wochenende kam mein Einschreiben zurück. Vermerk: Empfänger nicht angenommen.

Am 14.10 habe ich mit Paypal tel. und mit zwei wirklich reizenden Damen gesprochen. Nachdem ich meinen Schleimmodus geschlossen hatte, wurde der Käuferschutz aktiviert. ( Wäre auch ohne schleimen gegangen  fröhlich)

Und heute bekam ich von Paypal eine Mail:"Wir haben unsere Untersuchung Ihres Falls abgeschlossen und eine Entscheidung zu Ihren Gunsten getroffen.Wir konnten 319,00 EUR zurückerlangen. Dieser Betrag wird Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben."
Des Weiteren : "Seien Sie darüber hinaus versichert, dass wir entsprechende Maßnahmen gegen den Verkäufer ergreifen werden, wenn das PayPal-Konto des Verkäufers für die Rückzahlung des Ihnen geschuldeten Betrags nicht ausreichend gedeckt ist; dazu zählt z.B. eine Beschränkung der Kontozugriffsrechte für den Verkäufer."

Ich habe das hier aus 2 Gründen so ausführlich geschrieben. 1. Warnung für alle bzgl. Cruisermarkt und 2. Erfahrung und Handhabung mit Paypal / Käuferschutz. Ich kann nur wärmstens empfehlen mit den Damen und Herren zu sprechen. Spart nämlich sehr viel Zeit.
Hier habt Ihr noch die Kontaktdaten: 0800 723 4500 (Montag bis Freitag von 8 bis 20:30 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 9 bis 19:30 Uhr. Kostenlos aus allen deutschen Mobilfunk- und Festnetzen. Falls Sie aus dem Ausland anrufen, wählen Sie bitte +353 1 436 9003. Entsprechende Auslandskosten können anfallen). Wichtig: Halten Sie bitte Ihre Kundenservice-PIN bereit.

Das war es. Danke für den netten Austausch mit Euch.

 


Geschrieben von Döppi am 25.10.2016 um 21:57:

Und dann bestell deinen Mustang Sitz hier beim Händler im Marktplatz und du hast keine Probleme. Freude

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Fuckin`Faak Crew - Jack Daniel`s Drinking School


Geschrieben von paco am 06.12.2016 um 18:24:

klinke mich mal mit ein .......im mai was bestellt,bis heute nix.....geht jetzt mit anwalt über gericht .....bin durch google dann schlauer geworden über diese seite.....also finger weg von dem laden,auch wenn die seite professionell und mit gutem angebot daher kommt