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--- Qualität und Kundenzufriedenheit bei Harley-Händlern (https://forum.milwaukee-vtwin.de/threadid.php?threadid=2641)

Den Händlern steht wegen dem günstigen Dollar<>EURO Kurs das Wasser schon bis zum Hals. Da jetzt viele in den USA bei HD Dealer bestellen, können die Ihren Soll nicht mehr erfüllen . Die stehen jetzt mit dem Rücken an der Wand und wissen noch nicht was Diplomatie ist.
Ich als HOG Member bekomme eh 10 % (fast überall) aber die verstehen nicht das es die Ersatzteile und Kleidung in den Staaten inkl. Zoll und Mwst. 50 bis 60 % billiger gibt. Der Hagener Dealer Motomaxx hat wegen der Bestellung seiner Chaptermember in den USA sogar das Chapter mit fast 60 Mietglieder aufgelöst. Fazit .... die Kaufen jetzt nicht nur Teile sondern auch die Bikes woanders und wie auch ich sind diese Kunden jetzt in einem USA Chapter und bekommen da auch nochmal den Chapterrabatt und das ohne Auflagen und Verpflichtungen.
Es lebe die freie Marktwirtschaft

Wo wir grade mal wieder dabei sind. Es geht auch anders! Ich bin im letzten Sommer in Hamburg gestrandet und meine Inspektion war schon vor der Heimreise überfällig. Da habe ich bei Suck angefragt und für den nächsten Morgen einen Termin bekommen. Supernette Leute, toller Service. Laut Ihren Aussagen halten sie im Terminkalender immer einen Termin für solche 'Notfälle' frei, da kommt der Gast dann sogar vor dem Stammkunden. Hut ab!

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Die Zeiten werden wohl noch schlechter werden müssen (Was sie meiner Meinung nach auch werden) damit auch der letze HD-Händler begreift , was die Uhr geschlagen hat.
Obwohl ich auch das bei einigen bezweifle.
Ausserdem wird es dann sicher auch zu einer automatischen Auslese kommen und nur die Besten werden überleben.
Man konnte das ja auch bei den vielen inoffiziellen Hinterhofhändlern beobachten.
Da hat sich nach dem Boom auch die Spreu vom Weizen getrennt und viele sind wieder da wo sie herkamen - in der Gosse.

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Lieber Gott, bitte lass mich bloß nicht erwachsen werden

Es kommt noch dicker !!!! Als ich 2005 mir meine erste Harley kaufen wollte war ich bei diesem Händler v.Herz und habe mich nach dem preis für das Bike erkundigt. Beim Vergleich mit anderen Händlern war er um sage und schreibe 4000.- Euro teurer bei diesem Neufahrzeug, Ich habe ihm gesagt wir sollten uns in der Mitte treffen, also ich auf 2000 und er auf 2000 verzichten weil ich gesagt habe Umbauten, Zubehör und inspektionen oder sonstige sachen würde ich bei ihm kaufen, da er ja in meiner Nähe ist. Er hat mir wort wörtlich gesagt er würde keinen cent runtergehen und Inspektionen und Reperaturen könnte ich bei ihm total vergessen, er würde keine Maschine annehmen die nicht bei ihm gekauft worden wäre oder würde mich mindestens 3-4 Wochen in der Saison warten lassen bis er sie wieder herausgibt. Das war unmißverständlich !!! Von seinem anderen Laden in Bonn-Bornheim bekommst du übrigens dasselbe zu hören, dadurch bin ich überhaupt daraufgekommen das es ein und derselbe Besitzer bei beiden Läden ist. Das herrliche dabei ist das wenn ich draußen bei Treffen auch von mehreren Leuten dieselbe Behandlung gehört habe . Alle haben gesagt " Aber das weiß doch jeder über diesen Händler mir ist das auch schon bei ihm passiert " , Wieso kann der das durchziehen Ich bin hundertprozentig kein Einzelfall deswegen meine Frage diesbezüglich ob jemand auch in der hunsicht schlechte Erfahrung gemacht hat. Wißt Ihr eigentlich was HD-USA normalerweise für AQnsprüche an seine Dealer setzt ?? Aus Insider kreisen weiß ich das HD-USA sogar von seinen Vertragshändlern erwartet Neufahrzeuge beim Verkauf vollgetankt zu übergeben !!!! Habt Ihr das gewußt ??? Mittlerweile ist das meine dritte in 3 Jahren aber in den Genuß bgin ich noch nie gekommen und Ihr ????? Denkt darüber nach wenn HD-USA die Meßlatte bei Kunden offiziel so hoch legt was sie zu solchen Fällen sagen würden. WIR SIND DIE KUNDEN !!!! WIR ERMÖGLICHEN IHR DASEIN !!!! Ich laße mich doch nicht für ein Fahrzeug für 20000 Euro in meinem Ruf schädigen. Stellt Euch nur vor Ihr müßt einem Abschleppdienst erklären, das euer Fahrzeug vom Händler nicht angenommen wird. Der wird sich denken entweder hat der Typ da noch ausstehende Reperaturkosten zu zahlen, oder er hat das Bike dort entwendet. WO LEBEN WIR DENN. Und das nur weil man woanders die Maschine um 4000 EDuro billiger bekommen hat als bei ihm. WIRD ZEIT DAS WIR AUFWACHEN !!!!!

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When your chopper is broken you fix it. When you are broken your chopper fixes you.

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Gruss
Pike
BRC Nr. 12
In Memory of Nr. 5

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"Früher war ich eingebildet - heute weiss ich, dass ich gut bin!"

Habe im Winter einige Dinge von HD-Enterprises (Remchingen)an meinem Moped machen lassen.
Bei der ersten Fahrt versagte die Hinterradbremse total, obwohl der gute Schrauber ne neue Bremsscheibe und neue Beläge eingebaut hatte.
Letzte Woche kam ein klackerndes Geräusch aus dem Primär.
Habe festgestellt, dass ein fette Schraube sich soweit gelöst hatte, dass ich sie mit der Hand festschrauben konnte.
Wenn ich das nicht rechtzeitig gemerkt hätte, dann hätte es das ganze Primär zusammenhauen können.
Es ist wirklich schlimm, was für Diletanten sich als Schrauber versuchen und einem für Drecksarbeit auch noch einen Haufen Kohle aus der Tasche ziehen.
Heute versucht, die Supertrappanlage anzubauen - Fehlanzeige - passt nur an ne normale Softail.
Es kotzt mich lansam an

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Lieber Gott, bitte lass mich bloß nicht erwachsen werden

Noch mal zurück zum Thema.

Quallität von Harley Händlern:

ich war gestern bei Fa.Langer, wollte 2 Auspuffschellen für die Kess-Tech ( die ich bei denen gekauft hab )

guten Tag, ich brauche so 2 Schellen........Antwort: die sind von Kess Tech ?? müsste ich bestellen, warum nimste denn nicht die orig.?......

ich: hmm passen die denn?....... Antwort: ruft jemand aus der Werkstatt, der sagt, passen und sind sogar noch besser als die Kess Tech Schellen.........

gut sag ich, da hab ich ja noch 2 davon zuhause von den orig.Töppen, aber die sind recht klobig und schlechter unter den Blenden zu verstecken................

Antwort: ???? ist doch Quatsch, das geht einwandfrei...............Er geht wieder in die Werkstatt und ich stehe alleine da?

Nach kurzer Überlegung wiviel Kohle ich schon in diesem Laden gelassen hab und wie man bei so kleinigkeiten stehen gelassen wird hab ich mir geschworen meine nächste Kiste dort nicht mehr zu kaufen.


PS: die orig. Schellen passen zwar über die Kess Tech, aber festziehen kann man die Töpfe nicht damit
Hab dann direkt bei Kess Tech angerufen und 2 so Dinger bestellt, sind heute angekommen und die "Kundenfreundlichkeit des Harley Händlers"auch

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"Lieber ein Bock unter'm Arsch, als einen im Stall"
Nase in den Wind @ all !

Ich werde Euch in kürze mit meine Erfahrungsbericht Service und Support bei XXXXX XXXXXXX beglücken .

Mit Themen wie

Skonto bei Barzahlung ,das haetten Sie vorher machen müssen

oder

Benachrichtung darüber das man das Neufahrzeug abholen kann per SMS statt Anruf .


Übergabe vom Neufahrzeug ,Glückwunsch zum neuen Motorrad oder ähnliches
Fehlanzeige.

Ersatzmotorrad wenn man das NEUFAHRZEUG nach 60 Minuten nicht mehr fahren kann wegen massiven Ölverlust.Ohne Druck,Fehlanzeige

Fortsetzung folgt wenn die Sache abgeschlossen ist


Gruß Frank

Hallo

kann eure Meinung über HD Händler nicht so teilen.
Bin seinerzeit mit einer BMw vorgefahren. Bin freundlich bedient worden und Probefahrt angeboten bekommen. Habe auch dann gekauft. Irgendo in Deutschland wäre sie vieleicht günstiger ????
Bis jetzt kann ich nur gutes sagen und den Händler empfehlen.
Ach ja, der Händler in SB

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Gruß aus dem Saarland

Werner

Ihr seit gut dran, ihr habt wenigstens einen HD-Händler.
Hier auf den Philippinen gibt es nichts. Muss alle Sachen mir von Freunden aus Deutschland mitbringen lassen und reparieren musst du auch selber.
Bestellen in den USA lohnt sich auch nicht, da hier die Zollgebühren sehr hoch sind und du auch noch 12% VAT bezahlen muss.
Ausser Reifen, die bekomme ich von Manila.

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Mein Bike darf jede Farbe haben, hauptsache es ist schwarz!

Apropo Möpse, wir beiden Hübschen würden doch optisch gut zueinander passen...

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Saufen für den Frieden - schmiedet Schwerter zu Zapfhähnen!

Also ich habe meine Gebrauchte Harley in Ludwigshafen-Ruchheim gekauft und kann sagen,daß die dort eine große Auswahl an Gebrauchten haben und super hilfsbereit sind!!! Kleinere Sachen laße ich hier in Rossdorf bei Darmstadt machen,ist eine kleinere Auto,-u.Motorradwerkstatt mit einem Harleyschrauber(und selber fahrer),zu dem ich auch volles Vertrauen habe-ciao Su 48

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"CARPE DIEM"= Nutze den Tag !