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Verstehe das Problem nicht!
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Morituri sum A5 te salutant ..bikes.g-janssen.de
Wie wir hier in Köln gerne sagen..
Eine gewisse elitäre Arroganz ist ihnen nich abzusprechen!
Meine Einstellung zu den HD-Händlern ist hinsichtlich bekannt, zumindest was den kölner Raum angeht!
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Genitiv ins Wasser da es Dativ ist
Mail-Anfragen sind ein generelles Problem, in allen Branchen. Von einem kleinen Betrieb fast nicht mehr zu bewältigen. Bei fast jedem 2.Mobile-Inserat steht drin: E-Mails werden nicht beantwortet und das aus gutem Grund - fast nur Zeitdiebe. Was schon fast alle hier angeführt haben, nur der direkte Kontakt führt zum Erfolg
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Am Horizont gehts weiter..............................
nicht nur nachdenken - auch vordenken
Kann nur sagen das ich mit dem Service beim kauf
meiner Sportster zufrieden war.
Bin von BMW ( WÜDO ) nach Harley ( Pfeiffer ) gewechselt.
Bei beiden kann ich nur sagen das ich sehr zufrieden bin.
Zitat von BIG BORE
Die werden sich gedacht haben , bloß nicht beachten , da kommt wieder der , der alles umsonst haben will .
Jepp, ich war heute noch bei Klausi. Vater und Sohn waren mit Quatschen so sehr beschäftigt, das sie mich nicht bedienen konnten. Dabei hat der Depp wirklich mal gut gebrauchte Bikes im Laden aber keine Zeit, diese zu verkaufen
Die werden sich gedacht haben , bloß nicht beachten , da kommt wieder der , der alles umsonst haben will .
Jeder der den Bremer Harley Container kennt, weiß was dort abgeht. Ich kenne kaum jemanden, der dort einkauft und das liegt weniger an seiner Preisgestaltung
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"Nur der HSV"
bezüglich neue medien... ist einzig und alleine das Pflichtbewusstsein der Geschäftstüchtigen das zählt.. Wenn man keine Mail beantworten will oder kann sollten sie es auch nicht anbieten, so einfach..
auf der homepage eines freundlichen in Zürich konnte man per Email alle ersichtlichen Änderungen einer abgelichteten 48 melden. Wenn die Antwort stimmte konntest Du einen ganzen Nachmittag die 48 deine eigene nennen.. Ich hatte Zeit und innerhalb von 5 Minuten das email verschickt am selben Tag kam die Gratulation per Email zurück und ich sollte mich melden für den *Gewinn*. 3 Wochen später war die 48 gekauft!
Ich denke es liegt nicht daran ob die Händler gesättigt sind oder nicht (nötig hätte es HD Zürich ja nicht).. es liegt einzig und alleine daran wie Kreativ eine Werkstatt geführt wird! Ich brauche Euch nicht sagen, dass es für die Absatzförderung der 48 keine Email *Wettbewerbe* gebraucht hätte.. Aber diese Art von Umgang mit den Kunden zeichnet es aus was für einen Kaufentscheid getroffen wird!
Hätte er nicht am selben Tag geantwortet wäre evt. meine Euphorie zum Thema auch nicht die gleiche gewesen..
Verkäufer sollen das Eisen noch formen solange es heiss ist !!
Servus!
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-- El Manuel --
Da hat sich ja die Werbeaktion von denen rentiert.
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Fuckin`Faak Crew - Jack Daniel`s Drinking School
Die Kommunikation war die richtige Big Bore um das geht es ja.. Würde er ja email als solches anbieten aber den "Lead" nicht verfolgen, so hätte ich wie viele mein Geld wo anders für ne 48 liegen lassen..
Trotzdem gut ist es so... Sonst hätte meiner einer auch keine Arbeit
Think big
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-- El Manuel --
hmm ... da könnt ich fast wetten, dass du nicht der einzige "gewinner" warst
aber die marketing-idee is echt sowas von geil
daumen hoch für den händler und dir viel spass mit dem bike
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MC Hangmen Alemania
No support needed
Ich habe auch unterschiedlichste Erfahrungen mit Harley Händlern gemacht. Die absolut mieseste war damals Bobos in München. Habe mich dann bei Harley Möhrfelden beschwert. Kurz darauf wurde der Laden (glücklicherweise) zugemacht. Gab wohl gehäuft Beschwerden. Bei so einem Händler hätte ich niemals nicht eine Harley gekauft.
Es gibt aber auch Gegenbeispiele. Für alle südlich von freiburg empfehle ich immer gerne wieder:
http://www.powershop-weil.de/
Gute Werkstatt, kompetente Beratung. Und man kann auch mal aussergewöhnliches Fragen (z.b. passt das ... 6-Gang getriebe auch für den nachrüstbaren Rückwärtsgang?...) stellen...
Der einzige Nachteil ist die (generelle) Harley-Händler Unart, am Montag geschlossen zu haben. Gerade dann, wenn man nach einer Ausfahrt DRINGEND wieder etwas neues braucht...
gruss peter
Montag geschlossen das hab ich ja noch nie Gehört , sowas gibt es bei uns nicht
Was ich mal komisch fand mittags geschlossen ,in Rostock war das glaube aber einen ganzen Wochentag zu ist schon komisch
Matze
Zitat von crossmatze
Montag geschlossen das hab ich ja noch nie Gehört , sowas gibt es bei uns nicht
Matze
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Bei uns ist auch über die Wintermonate Montags zu . Ab dem Open House ist dann wieder außer am Sonntag jeden Tag "Kundenverkehr".
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Fuckin`Faak Crew - Jack Daniel`s Drinking School
Umfrage zur Zufriedenheit mit euren HD Dealern
Umfrage zur Zufriedenheit mit eurem Dealer. Wie zufrieden seid ihr eigentlich so mit euren Dealern ???