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Schreiben von HD an Händler bei kundenkauf im Ausland
ich war am freitag bei meinem freundlich....da lag ein offiziellles schreiben von HD Deutschland aus. es handelte von immer mehr bestellungen von kundem im Ausland. (watt n wunder ).
In diesem schreiben stand, dass die kunden, die im ausland ware und ersatzteile kaufen, selbstverständlich auch auch hier in deutschland ansprüche auf garantie haben. die bedingungen sind aber etwas anders als bei uns. der tenor lautete: bei berechtigtem anspruch innerhalb 30 tage oder so.
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Gruss
Pike
BRC Nr. 12
In Memory of Nr. 5
Das würde ja heißen ich müßte alles sofort einbauen und nicht wenn ich bock dazu habe
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Als Gott mich schuf wollte er angeben!
... there're 10 kinds of people ... those who understand binaries and those who don't ...
die bedingungen sind aber etwas anders als bei uns. der tenor lautete: bei berechtigtem anspruch innerhalb 30 tage oder so.
moin freunde,
und wie sieht es dann mit importi2erten bikes aus ?
Muss HD sich nicht, wie andere auch, an die gesetzlichen Regelungen halten
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Gruss vom Tax
BRC No.11
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R.I.P. Jimmy, BRC #5
schon, aber wenn du in den USA gekauft hast, gelten die regeln der USA
und die sehen wohl anders aus.
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Gruss
Pike
BRC Nr. 12
In Memory of Nr. 5
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ich bin auch für Garantie , wollte ursprünglich mein Bike in Belgien kaufen und da wäre in 2005 keine Unterschiede gemacht worden.
Wie aber der Freundliche letztendlich damit umgegangen wäre ...........
längere Wartezeiten, Gelaber über alles was man hier besser gemacht hätte,usw.
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"Lieber ein Bock unter'm Arsch, als einen im Stall"
Nase in den Wind @ all !
Das kenn ich aus der Computerbranche:
Wenn ich Komponenten in den USA kaufe, habe ich meistens nur Garantie bis zur Atlantik-Küste
Grundsätzlich gilt: Ware nach Erhalt schnell kontrollieren! Auch bei Warenannahme die Aussenverpackung auf Transportschäden untersuchen und bei begründetem Verdacht sofort beim Spediteur reklamieren.
Bei defekter Ware oder fehlender Ware hat sich zumindest HD Chicago bisher kulant gezeigt!
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BRC #2