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Geschrieben von JoJo7 am 21.08.2008 um 22:19:

Ich weiß, daß die deutlich zu teuer sind, aber ich will ja auch zeitgleich ein paar Garantieansprüche geltend machen und da muß ich nun mal dahin, wo ich das Bike gekauft habe. Kotzt mich ja auch an, aber hilft nix.


Geschrieben von Mr. ED am 21.08.2008 um 22:38:

@ Dragger

welcher HD-München ? der im Osten oder der im Norden

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Son of Arthritis Etanercept Chapter


Geschrieben von Callao am 21.08.2008 um 23:19:

hab grade nachgesehen,
Erstinspection Nightster 245.-€

dauerte 2h , konnte warten.

Vom Showroom bei HD Ringingen gibts ein Fenster wo man in die Werkstatt schauen kann.
Als erstes wurde ein PC angeschlossen (TWG,runder Stecker irgendwo in der Mitte) Wäre interessant, die Software zu bekommen, kann man denn die nirgens downloaden?
fröhlich

TWG Du hast doch das Werkstattbuch. Man kann doch auch mit der Blinkerschaltung navigieren,oder? Die Fehlercodes werden dann in Tacho angezeigt. Somit müsste man auch Updates auf das Bike bekommen,ohne PC Software?

berichtigt mich,falls ich irre


Grüsse
Callao


Geschrieben von ...da Uwe! am 22.08.2008 um 07:37:

zum zitierten Beitrag Zitat von JoJo7
Ich weiß, daß die deutlich zu teuer sind, aber ich will ja auch zeitgleich ein paar Garantieansprüche geltend machen und da muß ich nun mal dahin, wo ich das Bike gekauft habe. Kotzt mich ja auch an, aber hilft nix.

321€ ist weit über dem was alle Anderen hier bezahlen! Und Garantieansprüche kannst du bei jedem anderen HD-Händler auch stellen! War doch ein Neumoped, oder?

__________________
cool RHOI-NEGGA RULEZ! cool


Geschrieben von StefanB am 22.08.2008 um 07:59:

Jojo,

ich würde mal auch ein Angebot vom Händler in Potsdam einholen. Der ist ja noch recht neu und braucht bestimmt neue Kunden. Vielleicht geht da ja was. Die Preise bei Classic B sind zum kotzen. Hast mal auf die Tabelle dort geschaut, was die für einen Reifenwechsel aufrufen. Einfach unglaublich Baby

Gruß
Stefan


Geschrieben von rud45 am 22.08.2008 um 12:18:

Hallo Jojo,

bin auch der Meinung, dass Du es mal in Potsdam versuchen solltest, die lassen immer gut mit sich reden.
Und KW wäre auch noch eine Möglichkeit, mit dem Vorteil, ist gleich am S-Bhf., falls Du das Bike da lassen musst.

Informiere uns bitte, wie es ausgegangen ist.

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Viele Grüße aus Berlin-Lichtenberg
Rudi


Geschrieben von JoJo7 am 22.08.2008 um 13:00:

Zitat von uwer1100s
Zitat von JoJo7
Ich weiß, daß die deutlich zu teuer sind, aber ich will ja auch zeitgleich ein paar Garantieansprüche geltend machen und da muß ich nun mal dahin, wo ich das Bike gekauft habe. Kotzt mich ja auch an, aber hilft nix.

321€ ist weit über dem was alle Anderen hier bezahlen! Und Garantieansprüche kannst du bei jedem anderen HD-Händler auch stellen! War doch ein Neumoped, oder?

So? Ich dachte immer, daß muß ich dort reklamieren, wo ich es auch gekauft habe. Bin euch echt dankbar für eure Tipps, da das für mich ja alles noch ziemliches Neuland ist. Das Mopped habe ich neu gekauft, ja. Werd' auf jeden Fall mal in Potsdam und KW anrufen.

Da ihr euch ja so gut auskennt: Wie ist das eigentlich mit einer Reklamation. Schriftlich, persönlich oder wie? Was hab' ich für Möglichkeiten, wenn der Freundliche sich quer stellt (außer Anwalt)?

LG, JoJo7


Geschrieben von rud45 am 22.08.2008 um 14:05:

nicht doch anrufen ! unglücklich
Setz Dich auf Dein Moped und fahr hin, persönlich ist doch immer besser.

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Viele Grüße aus Berlin-Lichtenberg
Rudi


Geschrieben von JoJo7 am 28.08.2008 um 21:17:

Also mal so eben hinfahren nach KW ist leider nicht, da ich 'ne Stunde Fahrt habe. Hört sich für euch sicherlich lächerlich an, aber mit Job und Kids wirds eng.

Wie dem auch sei, habe meine Ersti hinter mir. Habe letztendlich nur 285 € anstatt ursprüngliche 321 € gezahlt, man kann also durchaus drüber reden. Bezüglich meine Reklamation auch keine Probleme, war diesmal mit dem sehr freundlichen Service zufrieden. Null Arroganz o.ä.

In KW hätt' mich die Ersti 250 € gekostet. So hats mich nur 35 € mehr gekostet, aber sehr viel Zeit und Km gepart. Lasse mich beim nächsten Mal gerne überraschen, aber keine Arroganz, Ausreden bei der Reklamation, o.ä. bei den Freundlichen.

LG, JoJo7


Geschrieben von ehem. User am 28.08.2008 um 23:30:

ist doch Klasse, immer selbst Erfahrungen sammeln ...


Geschrieben von Meenzer am 29.08.2008 um 06:01:

Ich habe nächste Woche einen Termin für die 1600 er Inspektion bei der Nightster. Dann kann ich es Euch für Wiesbaden fröhlich genau auflisten was es kostet Augen rollen


Geschrieben von Bene am 29.08.2008 um 10:24:

Lief alles über den zum Motorrad dazu bekommenen Warengutschein.
Unterm Strich waren as aber 225€ die ich hätte zahlen müssen...

Achja...zum Thema service: Mein HD-Dealer ind Ludwigshafen hat meine Kupplung auf Garantie ausgebaut, weil se nach 2500km schrott war ( Baby ). Nun kam vor ner Woche ein Brief ins Haus geflattert, das HD-Europa den Garantiefall ablehnt, weil die Kupplung (wer hätte es vermutet) ja ein Verschleißteil sei. Bitte rücksprache mit Techn. Kundendinst von HD-Europa...Tel. Fax e-mail... Wir dem Angerufen langes pipapo...So, dann ne nette E-Mail verfasst incl. Gesprächsnotiz. Keine zwei Std. Später klingelt mein Handy, wo mir eine freundliche Stimme schildert, das alles auf Kullanz läuft und ich somit keine weiteren Kosten mehr habe.

Also mit den Jungs/Mädels kann man wirklich reden... die beißen also nicht Zunge raus

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Nachdem ich Google, die FAQ und die Suchfunktion erfolgreich ignoriert habe, erstelle ich mehrere neue Themen in den falschen U-Foren mit kreativen Titeln und undeutlichen Texten, unter denen sich jeder etwas anders vorstellen kann... Freude großes Grinsen


Geschrieben von Sticki1 am 29.08.2008 um 11:57:

Ich hab auf Kulanz inzwischen nen neuen Kupplungszug,weil der säute.
Bekomme nun ein neues PulleyRad und ne Riemanabdeckung Baby

Echt großzügig böse


Geschrieben von Bene am 29.08.2008 um 22:50:

Immerhin großes Grinsen

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Geschrieben von Black Shot am 04.09.2008 um 16:03:

In Düsseldorf / Höherweg 213.-€ gestern gelöhnt.
Haben mir noch kostenlos ein Täschchen an die Gabel geschraubt...alles Klasse.

Preis und Qualität war einwandfrei großes Grinsen

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Morituri sum A5 te salutant ..bikes.g-janssen.de