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zum zitierten Beitrag Zitat von Vtwin-Junkie
lm übrigen hatte ich diese Kundenverarsche auch im PKW- Bereich bei Audi, BMW und Mercedes, alles jeweils neue Autos.
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Ole aus Stendal
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"Wer will, findet Wege. Wer nicht will, findet Gründe." G.W. Werner
Frieden und
Freiheit
für alle!
@ Vtwin-Junkie
Sind wir irgendwie verwandt? Die Geschichte mit dem Wechsel von Mercedes zu Dacia kann ich miterzählen.....
Und deinen Eintrag muss ich meinem Kumpel mal zeigen. Da ernte ich wöchentlich Harley-Bashing vom feinsten und er will sich, nach dem Messebesuch in Dortmund am kommenden Wochenende, wegen der höheren Qualität ne Indian ordern....
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Ich bin hier Patient, sowas wird von mir erwartet...
Guten Morgen @ all
Es ist sehr spannend dies alles zu lesen . Ich verstehe ALLE die solche Probleme haben, miterleben müssen.
Zum Glück war ,bin ich bis heute davon verschont geblieben ,ich möchte nicht unbedingt sagen ,dass diese Probleme hausgemacht sind ........ABER aus meiner Persönlichen Bewertung heraus ist dies ( Schäden )
der " Tollen" Technik zu schulden . Ich fahre eine XL 2 Bj99 ohne alles , und wenn da etwas defekt ist , entweder aus dem Internet oder ich bestelle beim Mech.meines Vertrauens .und die preise halten sich alle sehr moderat.
Zum Service von den jeweiligen HD -Händlern, finde ich auch nicht prickelnd so lange vertröstet zu werden o.ä
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Richtige Freunde sitzen beim Weltuntergang neben Dir , saufen ,lachen und wetten wer zuerst abkratzt.
Hi Alex,
deine Vermutung der hausgemachten Probleme aufgrund "modernerer" Technik teile ich voll und ganz! Bei den Viragos, Intruder etc. die ich fahren dufte, kannte ich auch noch jedes Bauteil, der Blick auf meinen jetzigen Motor und vor allem der Elektrik lässt mich oft (ver)zweifeln...
Es scheint bei HD, so mein Eindruck, eine immense Serienstreuung bei der Qualität zu geben. In meinem Fall kann der Händler nicht mal was dafür, den Servicewillen möchte ich denen auch nicht absprechen. HD hat es einfach versäumt, sich der Realität des heutigen Kundenanspruches zu stellen, vergrault mit der Ignoranz seine Kunden und die sinkenden Verkaufszahlen kommen auch nicht von ungefähr.
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Ich bin hier Patient, sowas wird von mir erwartet...
...........ja da gebe ich dir recht . so ist es . Nur " DIE" geben soetwas nicht zu . Vielleicht liegt es ja "auch" an der Mentalität der einzelnen Ländern das die gelassener sind im Umgang mit Service.
Der Deutsche jedenfalls ist da doch etwas anders glaube ich
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hm,bei HD hatte ich nun auch bei der 3. Harley keine Garantieprobleme...bzw überhaupt defekte.
Nur bei der Dyna Wideglide riss nach 2 Jahren der Heckfender,dort wo das Rücklicht verschraubt war,weil die Vibrationen des Kennzeichnes wohl zu stark waren.
Der Fender war damals in 3 Tagen vor Ort.
Und Autos fahren wir seit 18 Jahren Peugeot,wenn da mal was war dann war das Teil am nächsten Morgen vor Ort.
Kann also nicht mitreden
zum zitierten Beitrag Zitat von Sticki1
hm,bei HD hatte ich nun auch bei der 3. Harley keine Garantieprobleme...bzw überhaupt defekte.
Nur bei der Dyna Wideglide riss nach 2 Jahren der Heckfender,dort wo das Rücklicht verschraubt war,weil die Vibrationen des Kennzeichnes wohl zu stark waren.
Der Fender war damals in 3 Tagen vor Ort.
Und Autos fahren wir seit 18 Jahren Peugeot,wenn da mal was war dann war das Teil am nächsten Morgen vor Ort.
Kann also nicht mitreden
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Fuckin`Faak Crew - Jack Daniel`s Drinking School
Das war nur der Sensor...und der war vorrätig.
Ging ja um Garantieabwicklung und Lieferzeit der benötigten Teile.
Nachdem der Freundliche so flexibel war, aufgrund der von der Company angedrohten Lieferzeit, bei einem anderen Händler das erforderliche Teil zu besorgen, kann ich den Bock mal wieder abholen. Zeit die Düsseldorfer mal ausdrücklich zu loben! Das war sehr kundenorientiert, ohne auf den üblichen Dienstweg des Herstellers zu schauen.
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