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--- Geht es HD zu gut? Thema Service & Kunden(un)freundlichkeit (https://forum.milwaukee-vtwin.de/threadid.php?threadid=89860)
Ich habe meine SG beim Dealer in Augsburg gekauft. Alles fertig, Maschine schon da, dann wollte ich sie Samstags abholen, das wollten die nicht da Tag der offenen Tür war, sie sich aber Zeit für mich nehmen wollten. Das haben sie eine Woche später dann auch getan. Mit 3 Leuten haben sie mir die Maschine präsentiert, vorgestellt, alles gezeigt, wie ein König. Das war top.
Positiv fand ich auch den Dealer in Fulda beim Zwischenstop unserer Tour. Mit der ganzen Bande "nur gucken", trotzdem, Wasser und Kaffee angeboten bekommen, echt geiler Laden.
Über die Dealer hier in HH möchte ich mich hier lieber nicht äußern.
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Tue Niemandem etwas Gutes, dann widerfährt dir nichts Böses
Das ist immer so wenn was Neu ( auch gebraucht ) gekauft wurde , sobald aber die ersten Probleme auftauchen ist es mit der Freundlichkeit bei einigen vorbei .
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Trust The Universe
Jep, und vor allem bei vorgenanntem Augsburger Dealer war da zumindest früher viel im Argen. Wie es aktuell aussieht weiß ich nicht, kauft ja keiner mehr was aus meiner Gegend.
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Moos
Mit einem Forum ist es wie mit einer Party.
Wer mit dem Gastgeber nicht klar kommt, sollte nicht hin gehen.
zum zitierten Beitrag Zitat von Moos
Jep, und vor allem bei vorgenanntem Augsburger Dealer war da zumindest früher viel im Argen. Wie es aktuell aussieht weiß ich nicht, kauft ja keiner mehr was aus meiner Gegend.
In meiner Nähe sind Harley Nürnberg und Harley Bamberg/Oberhaid. In beiden Geschäften haben die Verkäufer mich gut beraten. Bei einem der Verkäufer hatte ich einmal etwas „Anspannung“ wahrgenommen. Das habe ich freundlich und in einem passenden Moment angesprochen - und die Situation dadurch entspannt.
Ich komme mit beiden klar.
Gruß von Maik, dem ein gutes Verhältnis zum Verkäufer und zur Werkstatt sehr wichtig ist.
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Edit: Zur eigentlichen Frage, ob es HD zu gut geht: Es ist sicher abhängig von der Firmenleitung und deren Mitarbeiterführung, ob Mitarbeitende (z. B. Verkäufer) zufrieden sind. Das spiegelt sich wohl im Verkaufsgespräch bzw. im wahrgenommenen Klima wieder. Auch Tagesschwankungen sind menschlich. Insofern mache ich eine Unterscheidung zwischen
- er/sie hat nen schlechten Tag (mit denen komme ich klar)
- er/sie mag mich nicht (ansprechen, klären - oder keine Geschäft, da auf Dauer Stress)
- der Chef verheizt seine Leute (kein Geschäftspartner für mich)
Heute Open House in München Ost.
Gab 10 Prozent auf, unter anderem, Auspuffanlagen von Penzl, Kess und Jeckyll.
Man wollte, oder konnte, mir keinen Fixpreis für die Montage der Anlage machen.
Zitat: „das Montieren der Penzl Anlage kann zwischen 2,5 und 5 Stunden dauern“... Stundensatz 120.- €...
Ich frage mich langsam was ich davon halten soll? Es steht ein Kunde im Laden und will Geld ausgeben, und dann bekommt man so eine Ansage. Langsam geschissen auf evtl. Garantiegeschichten ich gehe ab jetzt zu dem Schrauber meines Vertrauens. Der Händler hat mit Sicherheit schon hunderte Anlagen montiert und kann keinen Fixpreis machen? Oh Mann...
Ich bin selbst im technischen Vertrieb in Bayern unterwegs. Solche Aussagen gegenüber Kunden? Da kommt am Montag die Kündigung ins Haus geflattert. Ich bin stinksauer und fassungslos...😡
Uups, ich habe vergessen das man dort von der Unterhose bis zum Präservativ (Pariser) alles mit HD Aufschrift bekommen kann.... Leck mich in de Täsch....😁
Ein Kollege wollte sich eine neue HD kaufen. Nach einigen Geschichten von mir, wird es jetzt eine BMW Scrumbler... naja. Anscheinend waren meine Händler und HD Deutschland Erfahrungen so schlimm, dass selbst eine BMW besser ist. 😂😂😂
zum zitierten Beitrag Zitat von Iltschi
Ein Kollege wollte sich eine neue HD kaufen. Nach einigen Geschichten von mir, wird es jetzt eine BMW Scrumbler... naja. Anscheinend waren meine Händler und HD Deutschland Erfahrungen so schlimm, dass selbst eine BMW besser ist. 😂😂😂
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Fuckin`Faak Crew - Jack Daniel`s Drinking School
zum zitierten Beitrag Zitat von Zeltinger
Heute Open House in München Ost.
Gab 10 Prozent auf, unter anderem, Auspuffanlagen von Penzl, Kess und Jeckyll.
Man wollte, oder konnte, mir keinen Fixpreis für die Montage der Anlage machen.
Zitat: „das Montieren der Penzl Anlage kann zwischen 2,5 und 5 Stunden dauern“... Stundensatz 120.- €...
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alles Werbung
Bin ja auch jemand der Wert darauf legt als Kunde und mit Respekt behandelt zu werden,ansonsten ist der Laden für mich gleich Geschichte
Da ich auch etwas neues will,wo kauft man wenn man aus Mannheim kommt?
Gruss
Ruchheim.
Oder Ricks BB, via Zassel wenn was umgebaut werden soll.
zum zitierten Beitrag Zitat von Lori1860
Bin ja auch jemand der Wert darauf legt als Kunde und mit Respekt behandelt zu werden,ansonsten ist der Laden für mich gleich Geschichte
Da ich auch etwas neues will,wo kauft man wenn man aus Mannheim kommt?
Gruss
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Der letzte Wagen ist immer ein Kombi
zum zitierten Beitrag Zitat von Lori1860
Bin ja auch jemand der Wert darauf legt als Kunde und mit Respekt behandelt zu werden,ansonsten ist der Laden für mich gleich Geschichte
Da ich auch etwas neues will,wo kauft man wenn man aus Mannheim kommt?
Gruss
So,jetzt haben wir alle Dealer in der Nähe durch und ich bin immer noch nicht schlauer :-)
Will ne Street Glide kaufen und kann hochnäsige Schnösel nicht abhaben,deswegen meine Frage,Werkstatt sollte natürlich auch gute Arbeit machen
Ruchheim hatte sich ja erledigt,aber mit dem neuen Besitzer siehts hoffentlich anderst aus,oder?
Gruss