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Neuer Beiwagen mit gebrauchter Felge?
Hallo,
ich habe am Donnerstag mein Motorrad mit "neuem" Beiwagen zurück bekommen.
Nun habe ich festgestellt, das am Beiwagen eine gebrauchte Felge verbaut wurde. Ohne Absprache.
Das finde ich nicht in Ordnung, zumal der Preisunterschied zwischen einer gebrauchten Felge und einer neuen locker 500 Euro beträgt.
Der Gespannbauer sagt dazu: "Ja wir verbauen öfter gebrauchte Felgen, wenn die Felgen im guten Zustand und in Ordnung sind, sehe ich kein Problem".
Der Reifen ist auch schon älter, 24. Woche 2017. Habe aber gelesen das Reifen die bis zu drei Jahre alt sind als neu verkauft werden dürfen. Kann man wohl nichts machen, trotzdem nicht schön.
Was seht ihr das? Ich jedenfalls bin leicht angefressen und irgendwie sprachlos.
Finde ich nicht in Ordnung. Wenn der Kunde etwas neues bestellt, muss er das auch erhalten. Oder steht im Angebot / der Auftragsbestätigung was von "Aufbau unter Verwendung von Gebrauchtteilen"?
Frag mal den Gespannbauer, ob er folgendes akzeptieren würde. Er beauftragt ein neues Badezimmer beim Installateur und bekommt einen gebrauchten Waschtisch montiert...
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Gruß aus dem Siegerland
-Ralfi-
*Egal ob es Räder oder Titten hat, es kostet Geld...!*
wenn die Felge sonst in Ordnung ist, Preisnachlaß einfordern oder auf Neuteil bestehen!
Genau wie Shadow schreibt !
Grüsse
shovelix
ist es mittlerweile Standart das es keine Rückmeldung mehr gibt
Hat sich zu meiner Zufriedenheit geklärt. Ich habe 300 Euro zurückbekommen.
zum zitierten Beitrag Zitat von Shadow
ist es mittlerweile Standart das es keine Rückmeldung mehr gibt
Manchmal erledigt sich das alles zum Guten.