Ich weis nicht wie andere darüber denken , aber ich würde dennoch den Kontakt suchen und denen klar machen was da Sache ist .
Du konntest Dir ja jetzt selber helfen , nur was ist beim nächsten mal ?

Ist das ein offizieller HD Händler? 
Falls ja, würde ich über die Zentrale gehen. 

Harley-Davidson Germany GmbH
Konrad - Adenauer - Str. 3
63263 Neu - Isenburg
harleycustomersupport@harley-davidson-de.info

Ein wackelnder Ape ist ein absolutes Nogo. Ich hab einen 50er Ape auf mehreren Böcken gehabt. Da darf nix wackeln, auch nicht nach einer Weile. 
Wie Moos schon schrieb: Machst du damit eine Vollbremsung legst du dich mit deinem vollen Körpergewicht nach vorne in den Lenker.
Gute Nacht.

Was dein Händler dir erzählt ist absolut verantwortungslos.

Der Ape ist doch aber keiner von HD oder?
Daher denke ich juckt das in Neu-Isenburg mal so gar keinen bei HD.
Die jucken ja nicht mal größere Themen was, siehe Getriebeöltransfer. Absolut zeitgemäß, desinformation/fake news/keine Reaktion zeigen. 
Unabhängig von fest oder lose, habe ich jemanden mit Beifahrer bei einer Notbremsung habe absteigen sehen, da sich das Bike durch den sich verwinden Lenker, so schnell Aufgeschaukelt hat, das ein unter Kontrolle bringen nicht möglich war.
Das wäre mit einen kürzeren Lenker nicht passiert.
Mir gefallen die hohen Ape’s nicht und  finde sie nicht bequem, mir würde so ein Teil daher nicht ans Mopped kommen.