Ich kann aus eigener Erfahrung sagen, dass WD40 wahre Wunder wirkt.

Einsprühen, einwirken lassen und am nächsten Tag außen mit nem sauberen Bauwolltuch abwischen. 
Einfach mal probieren. 
 

Nix Kärcher! Ich putze mit Schwamm und Gartenschlauch.

Das sind wichtige Deateils und die gehören ausgiebig besprochen

Selbstsichernde Schrauben/Muttern kann man mit der Hand nicht andrehen!! Und lösen sich auch nicht wenn sie richtig angezogen wurden!!

Ok, dass es evtl. ein Fehler bei der Montage gab, hat der Händler eingeräumt. Leider ist dieser über 200km entfernt und das Vertrauen ist auch etwas angeknackst.
Ich würde das fehlende Teil gerne selbst ersetzen, wie Mondeo auch. Kann mir jemand sagen, welches Material ich benötige und wie die Montage geht?
Aussage des HD Höndlers vor Ort: mindestens 1 Stunde Arbeit, Demontage der Anlage nötig...
Aussage der HD Höndlers (Verkäufer): ist in maximal einer halben Stunde zu machen, ohne Demontage der KessTech.

Ich stehe ziemlich auf dem Schlauch, da wohl eine kulante und schnelle Hilfe für den Endkunden nicht möglich ist. Der eine Händler will nicht die Arbeit des anderen erledigen (Im Wortlaut gleich dreimal) und der Verkäufer will keine Kosten übernehmen, ich könnte ja vorbei kommen.....das alles wegen einer Schraube? wie im Kindergarten...das geht ja gut los.

Freue mich auf konstruktive Tipps, wie ich die Knalltüten in Eigenregie befestigen kann. Danke....wollte morgen Urlaub

Grüße 
shipman

Ja keine schlechte Idee. Aber es geht mit Frau in die andere Richtung an die See....Frankfurt ist dann schon mehr aks ein Umweg. 

ah verstehe....also gekauft in Frankfurt, wohne in Köln - und bitte jetzt keine Fragen "warum hast du nicht vor Ort gekauft" - das hatte Gründe und zwar sehr gute!
Daher auch zwei Aussagen: Frankfurt sagt maximal 30 min. für Spacer und Schraube ohne Abbau; Bonn sagt mind. 1 Stunde mit Abbau der Anlage und Termin erst im 14 Tagen! 
Ich bin nicht zu blöd eine Schraube einzudrehen, aber ich weiß nicht was es mit dem "Spacer" auf sich hat. Und da offenbar auch bei den Händlern Unklarheit darüber herrscht, ob die Anlage demontierrt werden muss, wende ich mich hier an die geballte Fachkompetenz

@Mondeo. bei mir sind es wohl nur drei Schrauben; zwei unten, angeblich selbstsichernd, Foto 1 und eben dieses fehlende Teil darüber Foto 2

Grüße
shipman