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--- Inspektion nur beim HD-Händler ?? (https://forum.milwaukee-vtwin.de/threadid.php?threadid=43911)


Geschrieben von clint am 08.08.2013 um 10:13:

Inspektion nur beim HD-Händler ??

Hallo,

nach meiner Vorstellung nun auch gleich schon die erste Frage.
Auf Suche nach einem Händler für meine erste BigTwin musste ich feststellen, dass es Düsseldorf keinen offiziellen mehr gibt.
Also ab zu einer Partnerfirma des ehemaligen D´dorfer Händlers, um zu fragen, ob die bei ihm gekaufte Maschine dann über D´dorf ausgeliefert werden kann.
Dies sei leider nicht möglich, und jetzt fing ich an mich zu wundern:
Auch die Inspektionen können wegen der Garantie nur bei ihm gemacht werden, beim freien Händler in D´dorf sei dies nicht möglich.
Bei Autos kann ich doch (nach einem EU-Urteil?) zu jeder freien Werkstatt gehen, ohne Garantieprobleme, bei Harley sollte das nicht möglich sein?

Jetzt suche ich einen Händler möglichst in der Nähe. Ich will ja nicht wegen jeder Kleinigkeit 60-70km fahren müssen. Vor allem, wenn mal wirklich was kaputt ist.
Der nächste Offizielle wäre in Remscheid. Hat da jemand aktuell Erfahrungen?
Aachen und Hamminkeln sind schon wieder arg weit.

Viele Grüße
Micha

__________________
Viele Grüße
Micha


Geschrieben von Marcello am 08.08.2013 um 11:01:

Inspektion nur beim HD-Händler ??

In Köln gibt es auch noch einen offiziellen.
Ich als Kölner fahre aber trotzdem immer nach Remscheid ... ist Top ...

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Schaut mal unter Fahrgemeinschaften, dann unter Stammtische und dann unter !!!Harley Fahrer aus Köln!!!
Alle Kölner und im Umland ( z.B.Düsseldorf, Bonn) Meldet euch einfach via PM ...


Geschrieben von blackwilli am 08.08.2013 um 11:07:

Zitat von clint
Bei Autos kann ich doch (nach einem EU-Urteil?) zu jeder freien Werkstatt gehen, ohne Garantieprobleme, bei Harley sollte das nicht möglich sein?

Das Thema ist ein Dauerbrenner. Natürlich "darf" man nach Meinung der EU auch mit einer Harley innerhalb der Garantie zu einer Werkstatt seines Vertrauens gehen. Im Garantiefall wird es aber wohl meistens genau so laufen, wie eben bei den Autos auch : "Termine erst in 4 Wochen, ist kein Garantiefall, wurde wohl falsch gewartet, etc.." Bei kleinen Dingen müsste die freie Werkstatt gewillt sein, das selbst zu übernehmen, da sie es mit HD-Deutschland nicht abrechnen können wird. Bei größeren Dingen wird sich HD-Deutschland sowieso quer stellen, da sie in ihrer Datenbank sofort sehen, dass das Mopped nicht offiziell gewartet wurde. Man muss also für sich selbst entscheiden, ob man einen eventuellen Garantiefall unkompliziert und sofort repariert bekommt, oder ob man seinen Anspruch erst monatelang mit einem Anwalt durchsetzen möchte. Das EU-Urteil führt einem nur deutlich den Unterschied zwischen Theorie und Praxis vor Augen.


Geschrieben von clint am 08.08.2013 um 12:41:

Danke für die Tipps.

Dann wird es wohl auf den am nächsten gelegenen Händler hinauslaufen.
Da ich bisher noch nichts negatives über Remscheid gehört habe, fahre ich da mal vorbei.

Viele Grüße
Micha

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Viele Grüße
Micha


Geschrieben von Sticki1 am 08.08.2013 um 15:26:

also bei nem guten händler und ordentlicher motorradstrecke find ich 60km entfernung nicht schlimm Freude


Geschrieben von Mertes am 08.08.2013 um 20:13:

Entgegen mancher Behauptungen hier befinde ich mich trotz 8000er beim Freien, der um die Hälfte Günstiger ist und wo ich mit nem Kaffee in der Werkstatt zuschaue, immer noch in der Garantie.
Wenn die Pappnasen hier zu Faul sind, die Kisten wegen Schnee abzuholen, oder diesen beim Kauf versprochenen Service wegen Garantiearbeiten verweigern, so bestärkt sich meine Entscheidung Pro Freie Werkstatt. Trotzdem werde ich auch mal in Remscheid nen Service machen lassen, oder weiter im Süden das mit nem Urlaub verbinden. Denn es gibt doch noch Kompetenz.

Wenn man sich natürlich einschüchtern lässt von Lustlosen Dealern, dann sollte man sich denen auch ausliefern.
Wenn mir ein Händler sagt, du darfst nur hier Inspektion machen, dann kann er die Mühle behalten.
Jeder, wie er mag

Gruß,
Mertes


Geschrieben von Sascha23 am 18.08.2013 um 14:02:

Hallo Micha
Und hast du schon eine Harley?
Ich bin noch auf der Suche.
Ich hoffe auf ein Vorführ Bike zu einem guten Preis.
Es gibt in Mettmann noch einen freien Händler der auch Neue Bikes Verkauft,
Xtrem in Mettmann.
Wir können ja mal ne runde drehen wenn ich ein Bike habe. :-)

Viele Grüße
Sascha


Geschrieben von Mertes am 18.08.2013 um 21:11:

Ich würde Remscheid empfehlen. Bisher nur telefonischen Kontakt, dafür freundlich und umfassende Beratung.
Garantie nutzt dir nur was, wenn du auch den richtigen Ansprechpartner hast.
Köln umfahre ich und kaufen einmal, aber nie wieder.
Andere Vertragshändler waren da entgegenkommender, auch ohne dort gekauft zu haben.


Geschrieben von Defcon am 03.07.2014 um 08:27:

Worin liegt denn der Unterschied zwischen einem freien Harley Händler und einem anderen Harley Dealer ?

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Trust The Universe


Geschrieben von Allgaier am 03.07.2014 um 08:39:

Na der Harley-Vertragshändler hat einen Vertrag mit der Company und deswegen sind seine Mechaniker besser (Ironie!) fröhlich
Ich bin echt froh das ich meinen Fuhrpark selber warte...

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Sieger stehen da auf, wo Verlierer liegen bleiben


Geschrieben von Beltdriver am 03.07.2014 um 08:58:

Harley Köln????? nein danke; dieses arrogante Gelumpe und die Preise dort !!! Beispiel gefällig? 2 Kerzen für meine Evo in AC beim smile 11,90 Euro.....bin zufällig in Köln, denke, fahr vorbei und hol die dort......18 Euro ! ( gleichen Kerzen) nach meinem Hinweis auf den Preisunterschied meinte der " nette" Verkäufer: Dann würd ich sie in AC kaufen!!!!Hab ich dann doch mitgenommen! Bezahlt mit Mastercard musste ich mir dann noch nen dummen Spruch reinziehen...." Zahlste so kleine Beträge immer mit Karte"? Da ist mir dann doch der Kamm geschwollen und der nette Herr musste sich was anhören! Der Laden ist für mich gestorben, obwohl ich sagen muss.....schön ist die Halle Augen rollen Baby


Geschrieben von Defcon am 03.07.2014 um 09:40:

Ok einen noch ,,, Das Harley Zertifikat gibts nur beim Company Vertrags Dealer und der nicht Offizielle verkauft EU Mopeds .. richtig so ?

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Geschrieben von Bobber-Knight am 03.07.2014 um 10:32:

Mahlzeit,

wer einen guten freien Schrauber im Großraum Ruhrgebiet/ Sauerland sucht, dem kann ich den :

Bikers Bay
Kluser Weg 6
58091 Hagen

www.Bikers-bay.de

absolut empfehlen.

Der Chef ( Zweirad-Meister ) hat bei HD gelernt, ein Mitarbeiter war vorher einige Jahre bei HD und ist auch Meister und alle in dem Laden haben Benzin im Blut. Die Bikers Bay bietet alles was zum Mopped gehört an: TÜV, Inspektionen, Reifen, Teile ( u.a. Zodiak Standorthändler), Fahrwerke, Umbauten, usw......
Im näheren Umkreis wird sogar ein kostenloser Hol- und Bringservice angeboten.

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Only Kicker seperates the man from the boys


Geschrieben von Eightball am 03.07.2014 um 12:13:

Deswegen handhabe ich das bei allen Mopeds so: in der Garantiezeit zum freundlichen, danach sieht der mich nie wieder. Ganz besonders bei Harley.

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The difference between men and boys is the price of their toys


Geschrieben von Heisenberg11 am 16.11.2016 um 00:02:

Hallo,
da hab ich jetzt noch eine frage:

Habe noch 1 Jahr Werksgarantie. Will jetzt im Winter eine verstellbare Auspuffanlage montieren lassen. Muß das auch beim smile Erfolgen? Habe Sie gebracht gekauft. Würde bei HD Würzburg vom Vorbesitzer erworben. Muß ich jetzt für Garantiefälle nach Würzburgerverwirrt