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Chris80 · 80 Posts seit 06.08.2014

fährt: Forty Eight, Buell 1125cr

Chris80

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fährt: Forty Eight, Buell 1125cr

19.09.2014 10:04

Servus zusammen,

ich hab vor über ner Woche bei Phoenix Cycles etwas bestellt und gleich via PayPal bezahlt, bis dato aber nichts bekommen. Laut der Bestellhistorie steht der Auftrag seit Eingang auf "offen". Telefonisch ist niemand erreichbar und auf Mails antwortet auch keiner. Bei meiner letzten Bestellung dort war alles super. Sehr schneller Versand und alles ordentlich verpackt.
Da ich jetzt nicht weiß ob bei meiner Bestellung was schief gelaufen ist oder woran es sonst liegt wollt ich hier mal fragen ob jemand dort in den letzten Tagen etwas bestellt und bekommen hat.

Vielen Dank schon mal
Gruß, Chris

Pr1m0ch1c0 · 544 Posts seit 24.04.2014

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Pr1m0ch1c0

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19.09.2014 11:01

Gleiches Problem habe ich auch!

Per Pay Pal bezahlt, seit dem nichts passiert!

Habe dort noch nie bestellt! Deshalb mit dem dort angeboten 'gast Account' bestellt, jetzt kann ich weder den Status einsehen und zu erreichen ist in dem (tut mir echt leid) saftladen auch keiner!!!!!

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Tux · 852 Posts seit 24.05.2011

fährt: Nightster

Tux

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19.09.2014 12:49

War grad mal auf der Startseite von Phoenix-Cycles gucken. Dort steht:

Willkommen Herzlich Willkommen Gast! Möchten Sie sich anmelden? Oder wollen Sie ein Kundenkonto eröffnen? Wir sind bis zum 30.09.2014 abwesend. Es erfolgt bis dahin kein versand!

Das hätten se vielleicht ein wenig fetter hervorheben können, man siehts echt nicht direkt.

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Sticki1 · seit

Sticki1

Ehemaliges Mitglied

19.09.2014 13:17

Also ich hab öfter dort bestellt. Ohne Probleme

Chris80 · 80 Posts seit 06.08.2014

fährt: Forty Eight, Buell 1125cr

Chris80

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19.09.2014 13:35

Ah...super, danke! Diese Info ist für mich auf der mobilen Version der Seite nicht sichtbar gewesen. Aber dann passts ja, alles andere hätte mich auch gewundert, denn wie gesagt, beim letzten mal war alles tip top!
Man hätte evtl ne Bandansage abspielen lassen können wenn man dort anruft...aber egal...wird das basteln halt verschoben Augenzwinkern

Pr1m0ch1c0 · 544 Posts seit 24.04.2014

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Pr1m0ch1c0

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544 Posts seit 24.04.2014 aus München

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19.09.2014 15:14

Diese Nachricht stand 100% Anfang der Woche noch nicht drin!
Aber danke jetzt weiß ich mehr

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blackwilli · seit

blackwilli

Ehemaliges Mitglied

19.09.2014 15:58

Habe bei Phoenix Cycles auch schon bestellt, alles ohne Probs.
Also keine Panik, die liegen wahrscheinlich in der Karibik am Strand.
Ist bei dem Wetter hier wohl das Beste, was man machen kann. großes Grinsen

akida · 791 Posts seit 11.11.2010

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akida

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20.09.2014 09:27

Richtig!
Bei mir gab's dort auch noch nie Probleme.

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juzzi · 387 Posts seit 04.10.2016

fährt: FLHXS 2020

juzzi

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08.07.2017 13:22

Moin Forum

Kennt hier evtl. jemand den Dirk Boldt von Phoenix Cycles oder hat dessen (richtige) Telefonnummer?
Die Tel-Nr. auf der HP von Phoenix und die im Telefonbuch stimmen leiner nicht (mehr?)!

Hintergrund:
Ich habe bei Phoenix Cycles Stoßdämpfer bestellt, welche auch gekommen sind. Bis hier hin alles Gut !!!
Nun wollte ich aber die Dämpfer (wegen anderer Umbauten) nicht in schwarz (wie bestellt) sondern in Chrom.
Also habe ich sie (noch am gleichen Tag) zurückgeschickt mit der Bitte auf Umtausch. Den Aufpreis möchte ich natürlich bezahlen - notfalls auch als Vorkasse.

Seit dem habe ich nix mehr gehört. Auf eine Mail hat mir leider niemand geantwortet und die Telefonnummer stimmt nicht.
Das ganze ist nun 3 Wochen her. OK - es kann ja etwas dauern mit dem Versenden usw. aber das mit der Telefonnummer macht mir schon etwas Sorgen.

Ich hoffe, dass es einfach eine "Alte Nummer" ist und vergessen wurde die Nr auf der HP und im Tel-Buch zu ändern.
Deswegen die Frage oben.

Danke für alle Infos - vielleicht bist du Dirk ja sogar hier im Forum unterwegs und meine Mail ist bei dir im Papierkorb gelandet ...
Dann melde dich doch bitte einfach und ich bin erleichtert.

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Grüße juzzi

nkauf · 859 Posts seit 20.05.2010

aus Hüntwangen
fährt: zur Zeit Cabrio...

nkauf

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aus Hüntwangen

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14.07.2017 16:18

Ich hatte 2015 bei ihm bestellt, soweit alles Problemlos.
Damals mit diesen Kontaktdaten:

Phoenix Cycles
Dirk Boldt
Zlotower Str. 23
17367 Eggesin
GERMANY
Tel.: 0049 39779-601251
Fax.: 0049 39779-601252
www.phoenix-cycles.de

Gruss
Nico

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Alkohol ist keine Lösung, sondern ein Destilat.

juzzi · 387 Posts seit 04.10.2016

fährt: FLHXS 2020

juzzi

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387 Posts seit 04.10.2016

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14.07.2017 20:02

OK - Danke.
Bis zu dem Umtauschversuch war bei mir auch alles in Ordnung ...

Hast du mal versucht, ihn anzurufen? Die Nummer stimmt nicht.
Ich habe mittlerweile etwas recherchiert. Es hat anscheinend einige Fälle wie meinen gegeben.
Und auch noch einige, in denen die Ware nie angekommen ist.

Wenn Ich nächste Woche das Geld - oder die Federn nicht habe, schalte ich einen Anwalt ein.

Ich werde euch informieren ...

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Grüße juzzi

Moos · 14788 Posts seit 27.11.2010

aus Bayrisch Schwaben
fährt: Street Glide, Bj. 2021 Night-Train USD, Bj. 2001 Kawa Z1 900, Bj. 1974

Moos

~~ MOD ~~

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fährt: Street Glide, Bj. 2021 Night-Train USD, Bj. 2001 Kawa Z1 900, Bj. 1974

14.07.2017 22:12

Hab da letzten Winter nen Sekundärbelt gekauft, ohne Probs. Hast Du nicht mit Paypal bezahlt?

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Moos

Mit einem Forum ist es wie mit einer Party.
Wer mit dem Gastgeber nicht klar kommt, sollte nicht hin gehen.

92FatBoy · 2640 Posts seit 10.11.2008

fährt: 1. HD - FatBoy Bj. 1992 // 2.te HD - Shovel FXS80 Bj. 1980 // 3. Honda Dax ST50 Bj. 1974

92FatBoy

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15.07.2017 00:24

@all

habe da auch schon gekauft.
Immer ohne Probleme.

Ciao Ciao

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Das 5. schönste im Leben ist ein Alteisen, das unvergleichliche Fahrgefühl und dann so ein Teil noch an zu kicken - bei 1.530 cm3 / 93cui - Was wäre noch eine Steigerung => Eine erg. Springergabel!.

Take your time - I wish you a safe Journey.

Döppi · 21856 Posts seit 16.11.2005

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Döppi

♠ Mod ♠

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15.07.2017 00:43

Vor zurückschicken immer erstmal Kontakt aufnehmen und dann den Retourenschein anfordern.

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juzzi · 387 Posts seit 04.10.2016

fährt: FLHXS 2020

juzzi

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387 Posts seit 04.10.2016

fährt: FLHXS 2020

15.07.2017 21:48

Lest mal die Rezensionen -> Link - dann wisst ihr, was ich meine.

Kontaktaufnahme geht leider nicht: Telefonnummer geht nicht und auf Mails antwortet der Mr. nicht ...

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Grüße juzzi