freie Werkstatt. Billiger, freundlicher, meist sogar bedeutend Kompetenter....mit den passenden Programmen wie digi4bike kann auch jede freie Werkstatt so gut wie alles machen.

Gehe auch zu meiner letzten vorwinterlichen Durchsicht nicht mehr zu Harley. Ist eh nix kaputt und Kulanz ein Fremdwort.

Aber manche gehen ja auch schon zu Harley um sich bei ner Penzel die Bremmstellschraube wieder fester ziehen zu lassen....

ein freier händler muss sich (meine ich) aber sehr viel mehr drum kümmern, das er von allen rückrufaktionen etc. schnell genug wind bekommt.

ausserdem werden hier bei kulanzfällen (falls es sie dann doch mal gibt) dem freien seitens der company bestimmt ein paar steine in den weg gelegt.

interessant zu wissen wäre auch, ob sich ein freier zu irgendwelchen schulungen anmelden kann...

schrauberei ist vertrauenssache...... hier muss mir jemand offen sagen, wenn er überfordert ist. das tun nur leider die wenigsten ( so meine erfahrung).

mit dem schrauber in der harley-vertragswerkstatt hast du als kunde i.d.R. keinen kontakt. das ist auch so gewollt: der soll die arbeit so wie beauftragt ausführen, abgerechnet wird "vorne".
stellt der schrauber z.b. bei einer arbeit fest, das etwas anderes bei dieser gelegenheit auch noch gleich erledigt werden sollte/könnte (weil amn dadurch z.b. einen zweiten ws-besuch vermeidet, oder die vorarbeit nicht nochmal zahlen muss) , dann wird soetwas gern "unterdrückt".
grund vermutlich: die ausgeführten arbeiten passen nicht mehr zum erteilten auftrag, und das
k ö n n t e ja probleme geben.
so zumindest mein eindruck bei den meisten werkstätten.

V

Die Frage kann dir doch keiner so pauschal beantworten. Warum soll eine freie Werkstatt das nicht können.
Kommt immer auf dass Know How und die Ausstattung an.
Mein freier Schrauber kann das, da kannst du auch den Jungs bei der Arbeit zuschauen weil alles offen ist.

Also, ich gehe nur zur freien Werkstatt.
habe bis dato noch nie Probleme gehabt. Denke auch, das eine freie Werkstatt genau weiß, worauf zu achten bzw. was zu machen ist.

Denke auch, das die meisten freien Werkstätten sowieso einen Draht zu irgendeinem HD Händler/Werkstatt haben, und zur Not oder bei Besonderheiten denen dort weitergeholfen wird-.

Kann ich nur zustimmen. Bin mit meinem "Freien" sehr zufrieden. Bei Garantie-Fällen arbeitet er mit Harley-Bremen zusammen. Die verkaufen viel lieber Neumaschinen und Klamotten als zu schrauben. So ergänzt man sich halt

Bin kein Fachmann in dem Thema "Garantieverlust bei Wartung in freier Werkstatt", habe das hier gefunden:


https://www.n-tv.de/auto/Freie-oder-Vert...cle5959591.html


M.W. fehlt in diesem Artikel aber die Randbedingung, dass die freie Werkstatt ein Zertifikat von HD braucht, dass sie das Spezialwerkzeug für die Modelle besitzt und ihre Mitarbeiter auf die Modelle geschult sind, deren Garantie erhalten werden soll.

M.W. gilt das alles genauso für Garantieverlängerungen.

Vielleicht kann hier ein Fachmann mal aufklären   . Ich bedanke mich im Voraus

Hallo,
 ich kann dir nur die Vertragswerkstatt empfehlen - gerade nach frisch abgelaufener Garantie.

Ich hab jetzt erst heftig in die Sch... gegriffen, weil ich einen Service bei ner freien hab machen lassen und an meiner 3 Jahren alten Low Rider nen Motorschaden hab.

...Kulanzbereitschaft bei Harley geht da gegen null, sobald das Serviceheft ne Lücke hat. 

MfG
Dominic