Wo wir grade mal wieder dabei sind. Es geht auch anders! Ich bin im letzten Sommer in Hamburg gestrandet und meine Inspektion war schon vor der Heimreise überfällig. Da habe ich bei Suck angefragt und für den nächsten Morgen einen Termin bekommen. Supernette Leute, toller Service. Laut Ihren Aussagen halten sie im Terminkalender immer einen Termin für solche 'Notfälle' frei, da kommt der Gast dann sogar vor dem Stammkunden. Hut ab!

Es kommt noch dicker !!!! Als ich 2005 mir meine erste Harley kaufen wollte war ich bei diesem Händler v.Herz und habe mich nach dem preis für das Bike erkundigt. Beim Vergleich mit anderen Händlern war er um sage und schreibe 4000.- Euro teurer bei diesem Neufahrzeug, Ich habe ihm gesagt wir sollten uns in der Mitte treffen, also ich auf 2000 und er auf 2000 verzichten weil ich gesagt habe Umbauten, Zubehör und inspektionen oder sonstige sachen würde ich bei ihm kaufen, da er ja in meiner Nähe ist. Er hat mir wort wörtlich gesagt er würde keinen cent runtergehen und Inspektionen und Reperaturen könnte ich bei ihm total vergessen, er würde keine Maschine annehmen die nicht bei ihm gekauft worden wäre oder würde mich mindestens 3-4 Wochen in der Saison warten lassen bis er sie wieder herausgibt. Das war unmißverständlich !!! Von seinem anderen Laden in Bonn-Bornheim bekommst du übrigens dasselbe zu hören, dadurch bin ich überhaupt daraufgekommen das es ein und derselbe Besitzer bei beiden Läden ist. Das herrliche dabei ist das wenn ich draußen bei Treffen auch von mehreren Leuten dieselbe Behandlung gehört habe . Alle haben gesagt " Aber das weiß doch jeder über diesen Händler mir ist das auch schon bei ihm passiert " , Wieso kann der das durchziehen Ich bin hundertprozentig kein Einzelfall deswegen meine Frage diesbezüglich ob jemand auch in der hunsicht schlechte Erfahrung gemacht hat. Wißt Ihr eigentlich was HD-USA normalerweise für AQnsprüche an seine Dealer setzt ?? Aus Insider kreisen weiß ich das HD-USA sogar von seinen Vertragshändlern erwartet Neufahrzeuge beim Verkauf vollgetankt zu übergeben !!!! Habt Ihr das gewußt ??? Mittlerweile ist das meine dritte in 3 Jahren aber in den Genuß bgin ich noch nie gekommen und Ihr ????? Denkt darüber nach wenn HD-USA die Meßlatte bei Kunden offiziel so hoch legt was sie zu solchen Fällen sagen würden. WIR SIND DIE KUNDEN !!!! WIR ERMÖGLICHEN IHR DASEIN !!!! Ich laße mich doch nicht für ein Fahrzeug für 20000 Euro in meinem Ruf schädigen. Stellt Euch nur vor Ihr müßt einem Abschleppdienst erklären, das euer Fahrzeug vom Händler nicht angenommen wird. Der wird sich denken entweder hat der Typ da noch ausstehende Reperaturkosten zu zahlen, oder er hat das Bike dort entwendet. WO LEBEN WIR DENN. Und das nur weil man woanders die Maschine um 4000 EDuro billiger bekommen hat als bei ihm. WIRD ZEIT DAS WIR AUFWACHEN !!!!!

wie soll man da ruhig bleiben
aber ich finde auch, dass du an HD schreiben solltest.
auf die antwort bin ich, genau wie George, sehr gespannt.
ich kann mich im übrigen über den service von Harley Davidson Nord, hier in Hamburg, nicht beschweren.
einzig die preise....aber deswegen auch stealer
ich bestelle auch nur noch in den USA. den zoll und transport zahle gerne.

In Düsseldorf habe ich mich nach einer Sportster (Nightster) erkundigt. Super-Beratung und, obwohl ich es gar ncht vor hatte und noch in der ersten "Findungsphase" war, konnte ich sofort Probe fahren. Das fand ich klasse. Wenn D´dorf nicht zu weit ist, versuche es hier

Habe im Winter einige Dinge von HD-Enterprises (Remchingen)an meinem Moped machen lassen.
Bei der ersten Fahrt versagte die Hinterradbremse total, obwohl der gute Schrauber ne neue Bremsscheibe und neue Beläge eingebaut hatte.
Letzte Woche kam ein klackerndes Geräusch aus dem Primär.
Habe festgestellt, dass ein fette Schraube sich soweit gelöst hatte, dass ich sie mit der Hand festschrauben konnte.
Wenn ich das nicht rechtzeitig gemerkt hätte, dann hätte es das ganze Primär zusammenhauen können.
Es ist wirklich schlimm, was für Diletanten sich als Schrauber versuchen und einem für Drecksarbeit auch noch einen Haufen Kohle aus der Tasche ziehen.
Heute versucht, die Supertrappanlage anzubauen - Fehlanzeige - passt nur an ne normale Softail.
Es kotzt mich lansam an

Ich werde Euch in kürze mit meine Erfahrungsbericht Service und Support bei XXXXX XXXXXXX beglücken .

Mit Themen wie

Skonto bei Barzahlung ,das haetten Sie vorher machen müssen

oder

Benachrichtung darüber das man das Neufahrzeug abholen kann per SMS statt Anruf .


Übergabe vom Neufahrzeug ,Glückwunsch zum neuen Motorrad oder ähnliches
Fehlanzeige.

Ersatzmotorrad wenn man das NEUFAHRZEUG nach 60 Minuten nicht mehr fahren kann wegen massiven Ölverlust.Ohne Druck,Fehlanzeige

Fortsetzung folgt wenn die Sache abgeschlossen ist


Gruß Frank

Ihr seit gut dran, ihr habt wenigstens einen HD-Händler.
Hier auf den Philippinen gibt es nichts. Muss alle Sachen mir von Freunden aus Deutschland mitbringen lassen und reparieren musst du auch selber.
Bestellen in den USA lohnt sich auch nicht, da hier die Zollgebühren sehr hoch sind und du auch noch 12% VAT bezahlen muss.
Ausser Reifen, die bekomme ich von Manila.

Also ich habe meine Gebrauchte Harley in Ludwigshafen-Ruchheim gekauft und kann sagen,daß die dort eine große Auswahl an Gebrauchten haben und super hilfsbereit sind!!! Kleinere Sachen laße ich hier in Rossdorf bei Darmstadt machen,ist eine kleinere Auto,-u.Motorradwerkstatt mit einem Harleyschrauber(und selber fahrer),zu dem ich auch volles Vertrauen habe-ciao Su 48