Ich glaube es wäre schon gut, wenn jeder der unzufrieden mit seinem Händler ist, auch in seinem Profil schreiben würde, woher er kommt.

Vor eingen Jahren wurden Zweiradmechaniker noch oft in Herbst entlassen weil im Winter zu wenig Arbeit da war, wie ist das heute?

Ein bischen liegt das Problem m.E. aber auch an den Kunden der Harley-Händler(nicht Alle!) - da wird stundenlang über irgendwelchen Firlefanz diskutiert!
selbst erlebt vor vielen Jahren bei Big Bike in Krefeld ob die Polizei-Sirene links oder rechts ans Bike gehört.

Hallo ,
das Übel unserer heutigen Zeit. Keiner darf sich mehr ehrlich und offen äussern über schlechten Service oder unzumutbarem Händlerverhalten.
Anwälte regieren den Kunden und den Markt.
Gerade hier in einem Forum wäre das sehr hilfreich. Schlechte Händler würden Kundschaft verlieren und müssten somit Ihr Verhalten und Ihren Service ändern um nicht pleite zu gehen.
Auch positives würde hier gepostet und die Wahl des Freundlichen würde jedem erheblich einfacher fallen.
Rechtlich wäre eine Notenverteilung aller aufgelisteten Harley Händler in Deutschland möglich , oder irre ich mich da ?
Auch eine Auflistung der Stundensätze , etc etc.
Grüsse
Guido

Genau da liegt ja der Hase im Pfeffer.


Das mag sein, wird es aber hier nicht geben.
Wir freuen uns aber über jeden, der das Risiko, die Arbeit und die Pflege eines solchen Unterfangens auf sich nimmt, und eine eigene Händler-Ranking-Seite entwirft, die allen zu bedenkenden Kriterien gerecht wird.


 

Das sehe ich keineswegs so und das kann man auch begründen :

Gerade in der Anonymität des Internets werden Dinge, Menschen und Firmen angeprangert aus temporärem Ärger, oft über Kleinigkeiten.
Darüber hinaus lassen recht viele aufgrund Ihrer Anonymität im Netz die Objektivität vermissen, es wird gepöbelt, anstatt einfach Fakten darzulegen.
Damit kann man ganze Existenzen vernichten.

Als kleines Beispiel, bin ich die Tage bei der Suche nach einer Telefonnummer auf drei Bewertungen einer Spezialabteilung eines Krankenhauses gestoßen.
Die Bewertungen waren oberflächlich prollig ohne Detailnennungen und vernichtend für Klinik, Ärzte, Personal, Zustand usw., alle keine Ahnung dort, Kurpfuscher.
Nun bin ich dort selbst seit 40 Jahren Patient und weiß, dass das alles Quatsch ist und diese Abteilung zu den Besten in Deutschland gehört.

Sollen sich jetzt alle Betreiber von öffentlichen Plattformen zu Handlangern solcher "Hasser" machen ?

Gegenvorschlag :

Jeder, der heute einen Internetzugang über die großen Provider hat, hat selbst kostenlosen Webspeicher und mittlerweile einfache Tools dazu, mit denen selbst
der naivste Internetuser eine einfache Homepage zusammenstricken kann. Wem also das eine oder andere "stinkt", kann doch ohne Probleme seine eigene kleine Page
aufmachen, wie z.B. "www.bei-diesen-harley-haendlern-nicht-kaufen.de".

Auf alle Fälle hat er dann auf Dauer keine lange Weile mehr, mit ein paar kleinen Minijobs zusätzlich, läßt sich der Anwalt sicherlich bezahlen.

Motodrom Klagenfurt...Top ...war und bin sehr zufrieden...gibts gar nix!!!  
Super Service, sehr freundlicher Kundenumgang und sehr hilfsbereit...!!!
Von mir daher 10Sterne...

Also Harley gibt sich aber auch wirklich reichlich Mühe einen zu verärgern...

Nachdem ich nass und mit nem unrepariertem Mopped von nem Werkstatttermin beim Freundlichen zurück bin, hole ich mal diesen alten "Fred" wieder hoch.

Kurz zur Enstehung: Vorführer gekauft, bei Überführung festgestellt Vorderrad läuft nicht rund, Reifenwechsel wegen Höhenschlag auf Garantie erforderlich. Termin hierfür vor 3 Wochen für heute vereinbart.

Heute also pünktlich bei dem Drietwetter die 20km zum Händler gefahren, angemeldet, Mopped abgegeben und mit meinem Sohnemann auf der Wartecouch im Verkaufsraum Platz genommen. Kaffee und Mezzomix geordert und gewartet. Nach ca. 30 Minuten taucht der freundliche, aber zerknitterte Schrauber mit den Worten "ich habe ne schlechte Nachricht" auf. Aufgrund eines logistischen Problems sei der Reifen nicht da! 
Aha, das hat man weder in den 3 Wochen vor dem Termin bemerkt, noch in den 30 Minuten in denen wir da rumgepimmelt haben?!

Man bot mir zwar an meine Kiste da zu lassen und 3 Tage mit nem höherwertigen Leihmopped zu fahren, aber wegen fehlender Sissybar für meinen 8-jährigen  musste ich leider dankend ablehnen.

Hätte man das nicht früher prüfen und mich mal anrufen können? So ist ein halber Urlaubstag im Arsch und ob vor Tourbeginn am Freitag meine Kiste dann doch noch fertig wird, wage ich mal zu bezweifeln. Abgesehen davon muss ich dann ja wieder nen halben Tag opfern.

Mhh also bevor ich einen Termin wahrnehme den ich Wochen vorher vereinbart habe, schicke ich bevor ich losfahre (1-2 Tage vorher) ne Mail ob der Termiin auch stattfindet zu dem vereinbarten Zeitpunkt.

Ausserdem wuerde ich niemals 3 WOchen aktzeptieren um nen Reifen zu tauschen, sobald da irgendwas an der Sicherheit relevanten teile ist/war wuerde ich den Bock (unter garantie natuerlich) SOFORT wieder zu HArley bringen und mir nen Leihbike oder ausfall geben lassen.