Ich habe mir damals eine 48 bei meinem Händler bestellt, also Vertrag unterzeichnet etc. Nach ein paar Tagen wollte ich dann doch eine Fat Bob.
War kein Problem.



BG

@2nd Morpheus

Weil Du SB erwähnt hat


Ludes ist i.d.R. ok. Konz hat einen guten Ruf. Für gebraucht Kauf und Service gehe ich zu Van Essen.

 

Hi,

mit meinem Händler bin ich seit 1988 rundum zufrieden  . Er mit meinen 1 bis 3jährigen Kauf- resp. Wechselgepflogenheiten allerdings auch   .

Gruss, silent

Ich bin mit meinem Händler nicht verheiratet, finde den laden aber trotzdem gut.
Meinen neuen Second Händler find ich auch gut, wir sind aber auch nicht verheiratet.

Ich bin niemanden was schuldig, wenn ich mein Geld dort lasse. Mir muss man Tribut und Respekt zollen, weil ich die Kohle auf den Tisch lege.

Trotzdem kann man ein freundschaftliches Verhältnis pflegen.

So schaut es aus.

BG

Ich habe in Wien und näherer Umgebung genau 2 Grosse Händler, beide sind in Sachen Beratung mehr als zufriedenstellend, von Überheblichkeit beim Deal keine Spur, alles findet auf der selben Augenhöhe statt.

Was sind das für Leute bei Euch in Germanien?

Ebenso, wobei ich bis jetzt nur im ZW in Strasshof gekauft habe. 2014 die Super Low und 2016 die Low Rider.
Die Super Low als Neufahrzeug und die Low Rider als Vorführer mit ca. 1200km. Beide Male wurde ich optimal betreut.
Bei der Super Low wusste ich bereits was ich wollte und was das kostet. Hab die Kohle gleich dabei gehabt, er hat 450.- nachgelassen,
die ich gleich in Zubehör gesteckt habe. Ich hab bezahlt und dann eben 6 Wochen warten müssen, weil das Bike erst gebaut werden musste.
Auch bei der Übergabe lief alles super ab. Man hat sich Zeit genommen, mir alles erklärt, der Tank war voll und es gab Rucksack, Pin, Kuli usw.

Als meine Super Low 14 Tage nach dem Umbau auf 1200ccm von einem LKW zerstört wurde, hab ich mich sofort umgesehen.
Eine neue Low Rider war nicht mehr zu bekommen, aber mein Händler hatte noch das Demo-Bike. Also angerufen und reservieren lassen.
Bin dann gleich hingefahren um alles klar zu machen. Kaufvertrag wurde ohne Anzahlung abgeschlossen, da ich das Geld von der Versicherung noch
nicht hatte, was denen egal war. Die LR hatte eine Remus Anlage drauf, die ich aber nicht wollte, obwohl sie wesentlich billiger (da ja am Demo-Bike montiert) gewesen wäre.
Auch das hat sie nicht gejuckt. Die Übergabe war dann wieder wie bei einem Neufahrzeug. Voller Tank, neuer Rucksack usw.

Bis jetzt nur ein Mal unzufrieden. Sie haben den Winterumbau auf 1200ccm bei der Super Low verschlafen, den dann im Frühjahr eiligst nachgeholt,
aber dadurch leider keinen passenden Termin zur Typisierung bekommen. Das Bike war fertig, aber ich musste 5 Wochen auf die Typisierung warten.
Mir wurden jedoch 2 Möglichkeiten angeboten. Entweder ich fahre sie bis zur Typisierung einfach so (war mir zu riskant) oder sie geben mir in der Zwischenzeit
ein Demobike. So geht Kundenservice, wenn man etwas verbockt hat.




 

Also ich hab meine beim "Freundlichen" gut 300km entfernt gekauft. Warum? Er hatte mein gewünschtes Modell in gewünschter Lackierung als Vorführer mit wenigen hundert Kilometern Laufleistung und einem Preisvorteil von 22% zum Neupreis stehen.

Der Kauf verlief leider auch nicht reibungslos, allerdings war der Händler selbst daran nicht schuld. Als Dritter bei der Aktion im Bunde war der Finanzierungspartner von Harley, die Freunde von der Santander-Bank. Die haben das Ganze unnötig verkompliziert und verzögert, da in deren Haus wohl die linke Hand nicht weiß, dass eine rechte überhaupt existiert.

In meinem Brass und in Unkenntnis der Verantwortung für das Dilemma, hab ich einen Teilfrust bei meinem Händler abgeladen, mich aber nachher ausdrücklich für mein ungehaltenes Verhalten entschuldigt. Die Mitarbeiter vor Ort waren dennoch alle sehr freundlich und bemüht, ich würde da Stand heute wieder kaufen.

Allerdings bemerkte ich nach erfolgter Überführung der Guten ins traute Heim einen Schaden, welchen ich nun auf Garantie abwickeln lassen möchte. Hierzu empfahl man mir den Händler in Düsseldorf aufzusuchen, der versprach die Abwicklung mit dem Verkäufer zu klären. mal schauen, was daraus nun wird...... 

Was ich überhaupt nicht verstehen kann, wie kann man im voraus bezahlen oder eine Anzahlung machen. Natürlich müssen die Dealer den Bock bezahlen, erst dann bekommen Sie von der Zentrale den Kfz.Brief, also der Dealer geht vielleicht 2 Wochen in Vorleistung. Da gab`s mal einen sehr Freundlichen in KA, der hat sehr erfolgreich Kunden, Mitarbeiter und HD-Deutschland genarrt.