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Qualität und Kundenzufriedenheit bei Harley-Händlern

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Qualität und Kundenzufriedenheit bei Harley-Händlern

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Moos ist offline Moos · 10638 Posts seit 27.11.2010
aus Bayrisch Schwaben
fährt: Night-Train USD, Kawa Z1 900
Moos ist offline Moos
~~ MOD ~~
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10638 Posts seit 27.11.2010 aus Bayrisch Schwaben

fährt: Night-Train USD, Kawa Z1 900
Neuer Beitrag 07.08.2020 17:42
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Welches Profil? Augenzwinkern
Merkt man deinem Deutsch im Text aber nicht an das Du Niederländer bist. smile

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Moos

Mit einem Forum ist es wie mit einer Party.
Wer mit dem Gastgeber nicht klar kommt, sollte nicht hin gehen.

marlboromanhd ist offline marlboromanhd · 269 Posts seit 24.06.2019
aus Jülich
fährt: Road King Special, 1976er Shovel (eglide), 1998 Schweden EVO
marlboromanhd ist offline marlboromanhd
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269 Posts seit 24.06.2019 aus Jülich

fährt: Road King Special, 1976er Shovel (eglide), 1998 Schweden EVO
Neuer Beitrag 07.08.2020 21:11
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zum zitierten Beitrag Zitat von Moos
Welches Profil? Augenzwinkern
Merkt man deinem Deutsch im Text aber nicht an das Du Niederländer bist. smile

vorstellungsprofil........das nehme ich mal gerne als kompliment!!
Attachment 344871

marlboromanhd ist offline marlboromanhd · 269 Posts seit 24.06.2019
aus Jülich
fährt: Road King Special, 1976er Shovel (eglide), 1998 Schweden EVO
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269 Posts seit 24.06.2019 aus Jülich

fährt: Road King Special, 1976er Shovel (eglide), 1998 Schweden EVO
Neuer Beitrag 08.08.2020 00:46
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zum zitierten Beitrag Zitat von avirexer
zum zitierten Beitrag Zitat von rockerle69
Aloha,
wer noch in der Garantiezeit Änderungen/Umbauten vom Dealer machen lässt, der sollte sich das "SCHRIFTLICH" bestätigen lassen, dass durch die Änderungen/Umbauten die Garantie nicht beinflusst wird oder entfällt.
Am Ende des Tages zählt nicht das gesprochene wort, sondern das Geschriebene.
Oder man pfeift auf die Garantie und macht was man will, muss aber hernach auch nicht versuchen Forderungen zu stellen.cool

Solange HD noch mit dem Umbau auf ihrer Seite Werbung macht, das die Garantie nicht erlöscht, mache ich mir da wenig Sorgen:

"Dieses Kit wurde für preisbewusste Fahrer entwickelt, die straffes Ansprechverhalten und Beschleunigung erfahren möchten, die sie von niedrigeren Geschwindigkeiten kennen. Das um 5 % höhere Drehmoment ist sofort spürbar und steigt weiter bis 14 % bei 4500 U/min - das ideale Drehzahlband zum Überholen langsam fahrender Fahrzeuge. *Bietet höheres Drehmoment und gesteigerte Leistung im unteren bis mittleren Drehzahlbereich.
*Für Leistung beim Überholen ohne Herunterschalten oder hohe Drehzahlen.
*Mit nur minimalem Eingriff durch Öffnen des Nockenwellengehäuses verbunden.
*Originale Werksgarantie auf Ausrüstung bleibt erhalten.
*Entspricht in 50 US-Staaten den EPA-Vorschriften.

https://www.house-of-flames.com/Teile-Zu...NT-KIT-92500047

das ist, laut HD katalog, aber nur 60 tage nach neukauf der fall! siehe anhang im grauen kästchen!
Attachment 344880

Avatar (Profilbild) von avirexer
avirexer ist offline avirexer · 271 Posts seit 10.02.2015
fährt: RKS 114-2019,Yamaha R1, Ducati Desert Sled,Ninja ZX-6R
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fährt: RKS 114-2019,Yamaha R1, Ducati Desert Sled,Ninja ZX-6R
Neuer Beitrag 08.08.2020 07:28
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zum zitierten Beitrag Zitat von marlboromanhd
zum zitierten Beitrag Zitat von avirexer
zum zitierten Beitrag Zitat von rockerle69
Aloha,
wer noch in der Garantiezeit Änderungen/Umbauten vom Dealer machen lässt, der sollte sich das "SCHRIFTLICH" bestätigen lassen, dass durch die Änderungen/Umbauten die Garantie nicht beinflusst wird oder entfällt.
Am Ende des Tages zählt nicht das gesprochene wort, sondern das Geschriebene.
Oder man pfeift auf die Garantie und macht was man will, muss aber hernach auch nicht versuchen Forderungen zu stellen.cool

Solange HD noch mit dem Umbau auf ihrer Seite Werbung macht, das die Garantie nicht erlöscht, mache ich mir da wenig Sorgen:

"Dieses Kit wurde für preisbewusste Fahrer entwickelt, die straffes Ansprechverhalten und Beschleunigung erfahren möchten, die sie von niedrigeren Geschwindigkeiten kennen. Das um 5 % höhere Drehmoment ist sofort spürbar und steigt weiter bis 14 % bei 4500 U/min - das ideale Drehzahlband zum Überholen langsam fahrender Fahrzeuge. *Bietet höheres Drehmoment und gesteigerte Leistung im unteren bis mittleren Drehzahlbereich.
*Für Leistung beim Überholen ohne Herunterschalten oder hohe Drehzahlen.
*Mit nur minimalem Eingriff durch Öffnen des Nockenwellengehäuses verbunden.
*Originale Werksgarantie auf Ausrüstung bleibt erhalten.
*Entspricht in 50 US-Staaten den EPA-Vorschriften.

https://www.house-of-flames.com/Teile-Zu...NT-KIT-92500047

das ist, laut HD katalog, aber nur 60 tage nach neukauf der fall! siehe anhang im grauen kästchen!

Warum beziehst du dich auf die US Beschreibung?
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Gruß Rainer



-== Nur tote Fische schwimmen mit dem Strom ==-

Dieser Beitrag wurde schon 1 mal editiert, zum letzten mal von avirexer am 08.08.2020 07:45.

marlboromanhd ist offline marlboromanhd · 269 Posts seit 24.06.2019
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fährt: Road King Special, 1976er Shovel (eglide), 1998 Schweden EVO
Neuer Beitrag 08.08.2020 09:06
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zum zitierten Beitrag Zitat von avirexer
zum zitierten Beitrag Zitat von marlboromanhd
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zum zitierten Beitrag Zitat von rockerle69
Aloha,
wer noch in der Garantiezeit Änderungen/Umbauten vom Dealer machen lässt, der sollte sich das "SCHRIFTLICH" bestätigen lassen, dass durch die Änderungen/Umbauten die Garantie nicht beinflusst wird oder entfällt.
Am Ende des Tages zählt nicht das gesprochene wort, sondern das Geschriebene.
Oder man pfeift auf die Garantie und macht was man will, muss aber hernach auch nicht versuchen Forderungen zu stellen.cool

Solange HD noch mit dem Umbau auf ihrer Seite Werbung macht, das die Garantie nicht erlöscht, mache ich mir da wenig Sorgen:

"Dieses Kit wurde für preisbewusste Fahrer entwickelt, die straffes Ansprechverhalten und Beschleunigung erfahren möchten, die sie von niedrigeren Geschwindigkeiten kennen. Das um 5 % höhere Drehmoment ist sofort spürbar und steigt weiter bis 14 % bei 4500 U/min - das ideale Drehzahlband zum Überholen langsam fahrender Fahrzeuge. *Bietet höheres Drehmoment und gesteigerte Leistung im unteren bis mittleren Drehzahlbereich.
*Für Leistung beim Überholen ohne Herunterschalten oder hohe Drehzahlen.
*Mit nur minimalem Eingriff durch Öffnen des Nockenwellengehäuses verbunden.
*Originale Werksgarantie auf Ausrüstung bleibt erhalten.
*Entspricht in 50 US-Staaten den EPA-Vorschriften.

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das ist, laut HD katalog, aber nur 60 tage nach neukauf der fall! siehe anhang im grauen kästchen!

Warum beziehst du dich auf die US Beschreibung?

weil das so im offiziellen 2020 HD katalog steht,den du genauso bei allen EU händler kaufen kannst, oder geschenkt bekommst. in der EU version wurden die 60 tage komplett gestrichen und ersetzt durch "zum zeitpunkt der auslieferung"! die garantiebestimmungen sind also bei uns noch strikter! ich kann da leider nichts anderes interpretieren!
Attachment 344887

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avirexer ist offline avirexer · 271 Posts seit 10.02.2015
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fährt: RKS 114-2019,Yamaha R1, Ducati Desert Sled,Ninja ZX-6R
Neuer Beitrag 08.08.2020 09:16
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zum zitierten Beitrag Zitat von marlboromanhd
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wer noch in der Garantiezeit Änderungen/Umbauten vom Dealer machen lässt, der sollte sich das "SCHRIFTLICH" bestätigen lassen, dass durch die Änderungen/Umbauten die Garantie nicht beinflusst wird oder entfällt.
Am Ende des Tages zählt nicht das gesprochene wort, sondern das Geschriebene.
Oder man pfeift auf die Garantie und macht was man will, muss aber hernach auch nicht versuchen Forderungen zu stellen.cool

Solange HD noch mit dem Umbau auf ihrer Seite Werbung macht, das die Garantie nicht erlöscht, mache ich mir da wenig Sorgen:

"Dieses Kit wurde für preisbewusste Fahrer entwickelt, die straffes Ansprechverhalten und Beschleunigung erfahren möchten, die sie von niedrigeren Geschwindigkeiten kennen. Das um 5 % höhere Drehmoment ist sofort spürbar und steigt weiter bis 14 % bei 4500 U/min - das ideale Drehzahlband zum Überholen langsam fahrender Fahrzeuge. *Bietet höheres Drehmoment und gesteigerte Leistung im unteren bis mittleren Drehzahlbereich.
*Für Leistung beim Überholen ohne Herunterschalten oder hohe Drehzahlen.
*Mit nur minimalem Eingriff durch Öffnen des Nockenwellengehäuses verbunden.
*Originale Werksgarantie auf Ausrüstung bleibt erhalten.
*Entspricht in 50 US-Staaten den EPA-Vorschriften.

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das ist, laut HD katalog, aber nur 60 tage nach neukauf der fall! siehe anhang im grauen kästchen!

Warum beziehst du dich auf die US Beschreibung?

weil das so im offiziellen 2020 HD katalog steht,den du genauso bei allen EU händler kaufen kannst, oder geschenkt bekommst. es gibt keine EU version!

Erzähl doch keinen Scheiss! Ich habe die deutsche 2020 Version hier die vor mir liegen!
Ich bin raus, kein Bock irgendwelche Klugscheisserein mir hier von dir anhören zu müssen.
Die weißt alles besser und gut ist, hau rein!
Attachment 344885
Attachment 344886

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Gruß Rainer



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marlboromanhd ist offline marlboromanhd · 269 Posts seit 24.06.2019
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Neuer Beitrag 08.08.2020 09:19
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zum zitierten Beitrag Zitat von avirexer
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Aloha,
wer noch in der Garantiezeit Änderungen/Umbauten vom Dealer machen lässt, der sollte sich das "SCHRIFTLICH" bestätigen lassen, dass durch die Änderungen/Umbauten die Garantie nicht beinflusst wird oder entfällt.
Am Ende des Tages zählt nicht das gesprochene wort, sondern das Geschriebene.
Oder man pfeift auf die Garantie und macht was man will, muss aber hernach auch nicht versuchen Forderungen zu stellen.cool

Solange HD noch mit dem Umbau auf ihrer Seite Werbung macht, das die Garantie nicht erlöscht, mache ich mir da wenig Sorgen:

"Dieses Kit wurde für preisbewusste Fahrer entwickelt, die straffes Ansprechverhalten und Beschleunigung erfahren möchten, die sie von niedrigeren Geschwindigkeiten kennen. Das um 5 % höhere Drehmoment ist sofort spürbar und steigt weiter bis 14 % bei 4500 U/min - das ideale Drehzahlband zum Überholen langsam fahrender Fahrzeuge. *Bietet höheres Drehmoment und gesteigerte Leistung im unteren bis mittleren Drehzahlbereich.
*Für Leistung beim Überholen ohne Herunterschalten oder hohe Drehzahlen.
*Mit nur minimalem Eingriff durch Öffnen des Nockenwellengehäuses verbunden.
*Originale Werksgarantie auf Ausrüstung bleibt erhalten.
*Entspricht in 50 US-Staaten den EPA-Vorschriften.

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das ist, laut HD katalog, aber nur 60 tage nach neukauf der fall! siehe anhang im grauen kästchen!

Warum beziehst du dich auf die US Beschreibung?

weil das so im offiziellen 2020 HD katalog steht,den du genauso bei allen EU händler kaufen kannst, oder geschenkt bekommst. es gibt keine EU version!

Erzähl doch keinen Scheiss! Ich habe die deutsche 2020 Version hier die vor mir liegen!
Ich bin raus, kein Bock irgendwelche Klugscheisserein mir hier von dir anhören zu müssen.
Die weißt alles besser und gut ist, hau rein!

erstmal ton runter ........., kannst du lesen was auf seite 428 steht, oder kannst du nicht lesen. ich habe dir noch ein bildchen angehangen, ist vielleicht besser für dich!
Attachment 344888

Dieser Beitrag wurde schon 1 mal editiert, zum letzten mal von marlboromanhd am 08.08.2020 09:44.

Weich-Ei ist offline Weich-Ei · 2405 Posts seit 02.12.2011
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fährt: AWO 425T
Weich-Ei ist offline Weich-Ei
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2405 Posts seit 02.12.2011 aus Leipzig

fährt: AWO 425T
Neuer Beitrag 08.08.2020 10:36
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zum zitierten Beitrag Zitat von avirexer

Erzähl doch keinen Scheiss! Ich habe die deutsche 2020 Version hier die vor mir liegen! ....

na, na ..... Papier ist geduldig und das die grottig übersetzten (Werbe-)Kataloge inkl. der INet Seiten auf 2 Seiten 3 unterschiedliche Aussagen treffen ist auch bekannt.
Und immer schön auch * und ** lesen, sowie die in DE sinnfreien Hinweise "in 50 US street legal" und vor allem die allerletzte Seite das die genannten und bebilderten Informationen nicht richtig sein müssen und sich daraus keinerlei Verbindlichkeiten ableiten lassen ....

Wie schon geschrieben es steht und fällt mit dem Händler der das macht, ob er sich dann auch im Falle des Falles vor Dir gerade macht ....
Attachment 344889

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Now I can read and be aware of all the things that could result in death or serious injury... Augenzwinkern

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Neuer Beitrag 08.08.2020 11:40
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zum zitierten Beitrag Zitat von Weich-Ei
zum zitierten Beitrag Zitat von avirexer

Erzähl doch keinen Scheiss! Ich habe die deutsche 2020 Version hier die vor mir liegen! ....

na, na ..... Papier ist geduldig und das die grottig übersetzten (Werbe-)Kataloge inkl. der INet Seiten auf 2 Seiten 3 unterschiedliche Aussagen treffen ist auch bekannt.
Und immer schön auch * und ** lesen, sowie die in DE sinnfreien Hinweise "in 50 US street legal" und vor allem die allerletzte Seite das die genannten und bebilderten Informationen nicht richtig sein müssen und sich daraus keinerlei Verbindlichkeiten ableiten lassen ....

Wie schon geschrieben es steht und fällt mit dem Händler der das macht, ob er sich dann auch im Falle des Falles vor Dir gerade macht ....

Ja schon klar, das geschriebene ist auch nichts mehr wert. Auf was sollte man sich dann, falls wirklich mal ein Schaden durch den Umbau entstehen sollte, dann berufen?


Und dann war da noch:
Deswegen habe ich auch kein Bock mehr was dazu zuschreiben, das ich mich auch noch zurückhalten muss.
Sowas kommt dann hinten rum, wenn jemand kein Rückrat hat, das hier rein zuschreiben. Augen rollen
Attachment 344890

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Gruß Rainer



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Dieser Beitrag wurde schon 1 mal editiert, zum letzten mal von avirexer am 08.08.2020 12:24.

marlboromanhd ist offline marlboromanhd · 269 Posts seit 24.06.2019
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Neuer Beitrag 08.08.2020 12:30
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tja.....wie es in den wald schreit, so hallt es zurück! ich mache das aber per PN und nicht öffentlich.
zeigt dann auch mit wem man es zu tun hat👍

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Neuer Beitrag 08.08.2020 12:48
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zum zitierten Beitrag Zitat von marlboromanhd
tja.....wie es in den wald schreit, so hallt es zurück! ich mache das aber per PN und nicht öffentlich.
zeigt dann auch mit wem man es zu tun hat👍

Im Gegensatz zu Dir,  habe ich dich nicht beleidigt, sondern dir nur vor die Nase gehalten, das es sehr wohl einen deutschen Katalog gibt, entgegen deiner Aussage die nicht richtig war.
Wusste ja nicht, das du sein Gemüt wie ein Mädchen hast. großes Grinsen
Ja, sieht jetzt auch jeder, das du lieber hinterm Rücken deine Meinung kundtust, eben ohne Rückrat. Sowas machen eben nur Linke Bazillen.fröhlich
Der Drops ist jetzt auch für mich gelutscht. Man sollte sich nicht mit Idioten abgeben, da sie einen nur mit ihrer Erfahrung voraus sind.

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Mondeo ist offline Mondeo · 9165 Posts seit 17.06.2015
aus Heppenheim (Bergstraße)
fährt: Softail Slim
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9165 Posts seit 17.06.2015 aus Heppenheim (Bergstraße)

fährt: Softail Slim
Neuer Beitrag 08.08.2020 12:54
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Und deswegen meide ich meinen HD Händler um die Ecke, weil der in seiner Arroganz nicht zu überbieten istfröhlichSchönes heißes Wochenende euch.

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Neuer Beitrag 08.08.2020 13:09
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tja.....wie es in den wald schreit, so hallt es zurück! ich mache das aber per PN und nicht öffentlich.
zeigt dann auch mit wem man es zu tun hat👍

Im Gegensatz zu Dir,  habe ich dich nicht beleidigt, sondern dir nur vor die Nase gehalten, das es sehr wohl einen deutschen Katalog gibt, entgegen deiner Aussage die nicht richtig war.
Wusste ja nicht, das du sein Gemüt wie ein Mädchen hast. großes Grinsen
Ja, sieht jetzt auch jeder, das du lieber hinterm Rücken deine Meinung kundtust, eben ohne Rückrat. Sowas machen eben nur Linke Bazillen.fröhlich
Der Drops ist jetzt auch für mich gelutscht. Man sollte sich nicht mit Idioten abgeben, da sie einen nur mit ihrer Erfahrung voraus sind.

das nennt man stil, charakter...etwas das du nicht besitzt. aber ich gebe dir recht, es gibt genügend idioten die harley fahren, scheinbar gehörst du ja dazu......und lesen kannst du scheinbar trotzdem nicht. egal, bevor jetzt die MOD's
eingreifen, ist das thema für mich erledigt.

marlboromanhd ist offline marlboromanhd · 269 Posts seit 24.06.2019
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Neuer Beitrag 08.08.2020 13:22
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Erzähl doch keinen Scheiss! Ich habe die deutsche 2020 Version hier die vor mir liegen! ....

na, na ..... Papier ist geduldig und das die grottig übersetzten (Werbe-)Kataloge inkl. der INet Seiten auf 2 Seiten 3 unterschiedliche Aussagen treffen ist auch bekannt.
Und immer schön auch * und ** lesen, sowie die in DE sinnfreien Hinweise "in 50 US street legal" und vor allem die allerletzte Seite das die genannten und bebilderten Informationen nicht richtig sein müssen und sich daraus keinerlei Verbindlichkeiten ableiten lassen ....

Wie schon geschrieben es steht und fällt mit dem Händler der das macht, ob er sich dann auch im Falle des Falles vor Dir gerade macht ....

der händler muss sich gerade machen, stimmt, aber wird er das auch? die zeiten für die MoCo und deren händler sind schlecht. ich habe 2 händler im umkreis von 50km, einen in deutschland, der andere in den niederlanden. beide machen sich nicht grade und weisen auf den garantieverlust hin und sind damit immer auf der sicheren seite. da es ja hier um qualität und kundenzufriedenheit geht, gehört für mich ehrlichkeit mit dazu. der händler müsste ja die kosten im falle eines schadens selbst übernehmen.....oder die MoCo betrügen im sinne des kundens. also sind für mich HD Kohl in aachen und Dutch Hills in kerkrade/niederlanden gute händler mit denen ich sehr zufrieden bin und nur empfehlen kann.

LETTI ist offline LETTI · 10338 Posts seit 24.07.2006
aus Haiger
fährt: 2004 VRSCB V-ROD; 2009 FLHX Street Glide
LETTI ist offline LETTI
Moderator
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10338 Posts seit 24.07.2006 aus Haiger

fährt: 2004 VRSCB V-ROD; 2009 FLHX Street Glide
Neuer Beitrag 08.08.2020 16:05
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 @avirexer @marlboromanhd 

Euch beiden empfehle ich mal wieder einen Blick in die Board Regeln / Forums Regeln
Insbesondere Punkt 3!

Bei strenger Auslegung müsste ich jetzt einen rausschmeissen und einen verwarnen. 
Also, zügelt mal bitte etwas Eure Emotionen und genießt lieber das schöne Wetter ☀️🍺

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BRC #2

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