Du kannst die Händler nicht über einen Kamm scheren.
Billilg ist keiner.
und die Autowerkstätten von Audi VW und BMW zocken auch ab.
Ein vergleich sei hier gestattet.
Auch bzgl unbeantworteter Anfragen.
Mein Händler hat mir mal erzählt ,er bekommt täglich Anfragen , ohne Angaben von tel.nummern , Adressen usw.
Also wahllos an mehrere Händler geschickt Anfragen.Ist auch klar daß die sich dann nur die Mühe machen,Seriös gestellte Anfragen zu beantworten.
Wobei ich Deine da jetzt ausdrücklich davon ausnehme, denk mal das wirst schon ordentlich gemacht haben.
Bzgl Umbau,die Händler nehmen für ihre Angebot immer die OEM Teile zur Hand,das kommt sau teuer.
Da mußt vor ort ran und mit dem Schrauber zusammen mal die anderen Kataloge durch machen und dir was anbieten lassen, das geht nämlich genauso