Moin,
ich möchte Dir nicht die Laune verderben und hoffe das es bei Dir schneller geht, wenns nicht im EU-Lager ist kommts mit nächster Sammelllieferung aus US.
Ich habe auf das Teil im/als Garantieaustausch von Mitte November 2019 bis Ende März 2020 gewartet, und da fing das mit den Lieferproblemen gerade mal an.
Wenn Du das Teil auf Garantie getausch bekommst, geht das defekte/getauschte Teil normal an den Händler und verbleit dort zur Vernichtung oder Rückführung.
Aber Fragen kostet nichts ...

Du hast nicht nur "linke + rechte Seite", Du hast insgesamt 4 Kanäle die je nach Programmierung des Amp 4 Lautsprecher ansteuern.
Bei Deiner SG-CVO hast Du Stage II mit vorn einen Amp der jeweils 2 Kanäle/Lautsprecher (1x Hochtöner + 1x Mitten-/Tieftöner) links und rechts ansteuert.
Bei dem HD Boom! Amp (vor allem die erste und Rev A) passiert das öfter mal das 1 oder 2 Kanäle ausfallen.
Wenn bei Dir vorn rechts kaum noch Sound raus kam, könnte der Mitten-/Tieftöner-Kanal def. sein und der Tweeter/Hochtöner-Kanal noch leise gehen.
Bei mir (Stage I, mit 2x LS vorn + 2x LS im Toupack) waren die Kanäle diagonal ausgefallen, vorn rechts und hinten links waren von jetzt auf gleich tot.

Reparieren kann man das, sind zum Glück nicht vergossen, ob das hier in DE/EU jemand bezahlbar kann/macht glaube ich eher nicht.
Da man dazu ja schon ein bisschen über die Harleykomponenten und -programmierung wissen sollte, dafür ist hier die Nachfrage einfach zu gering.
In US wo die Dinger massenhaft im Umlauf sind und kaputt gehen, kannste den kaputten für 190,00€ einschicken, wird innerhalb ner Woche repariert, und kommt mit aktuellster Soft-/Firmware zurück.
Bei dem Preis was die hier für einen neuen Verlangen wäre selbst das mit dem "teuren Versand+Ebayzoll" eine Überlegung wert.

In meiner Wartezeit auf das Garantietaustauschteil hatte ich mir aus UK so ein Unfall-Ausbau-Teil für 210,00€ als Überbrückung besorgt, was ich dann wieder (weil "nur" Rev A) preisneutral verkauft habe.
Die Dinger werden Dir drüben in US gut gebraucht/funktionstüchtig für 150,00 bis 250,00 aus Unfallmotorädern oder Umbauten nachgeschmissen.
Ich hätte da keine Bedenken in Zukunft noch Ersatz zu finden, auf keinen Fall würde ich das Teil neu zum HD-Preis kaufen.
Die gehen genauso kaputt wie die gebrauchten, eventuell auch ein Grund und wegen Garantie das HD jetzt auf einen Hersteller wechselt der das "beruflich" macht ...