Scheint wohl leider die traurige Wahrheit zu sein. Und dann noch mit einem NEUKUNDEN so umzugehen...sehr schwach. 😆

Hey Franz,

ja habe ich. Hab dem Kerl von Harley Deutschland auch gerade gesagt das es mein letzter Versuch ist das in auf "normalen" Wege zu klären...falls das nicht klappen sollte regelt das ein Anwalt. 

Gruß Sven

Das ist richtig mit dem Wandeln. Hatte das schon mal mit Audi bei Kauf eines Neuwagens.

Harley Deutschland hat sich tatsächlich sehr schnell wieder bei mir gemeldet. Sie haben sich mit dem Händler in Verbindung gesetzt und nachgefragt was da los ist.
​​​​​​Aktueller Stand: meine Maschine ist tatsächlich zerlegt, Lager im Primär werden getauscht und noch einige andere Teile da sich irgendwo schon Riefen gebildet haben. Und das "jaulen" wäre definitiv NICHT normal. Und die Aussage "du hast doch Garantie falls was kaputt geht" fanden die gar nicht witzig. 
Sie haben im System nachgeschaut und es wurden tatsächlich Teile bestellt die wohl erst Mitte bzw. Ende August kommen, da in Europa nicht vorrätig. Eine Anfrage zur Freigabe um den Motor zu öffnen lag auch vor. Sofern der Mitarbeiter der Garantieabteilung Harley Deutschland mir die Wahrheit gesagt hat. 😉
Natürlich hilft mir das alles jetzt nicht wirklich weiter...mehr als abwarten kann ich jetzt nicht machen. Aber auf jeden Fall werde ich nach der ganzen Sache definitiv den Händler wechseln, da mir der Chef einiges verschwiegen hat und die Kommunikation von seiner Seite mehr als dürftig ist. Seine Aussage war ja alles in Ordnung und jetzt erfahre ich das es schon Riefen an einem Bauteil gab. Weiß leider nicht welches oder wie das zu Stande kommt.
Also abwarten und Bier trinken. 😆

Hi Specky,

diese Frage würde ich momentan nicht öffentlich beantworten.

Gruß, Franz

Okay danke für den Tipp!

Geht vielleicht mit etwas Glück und dem Druck, den der " Freundliche" jetzt von HD.Deutschl. bekommt, doch schneller. Halte uns bitte auf dem Laufenden!

Tja ein Jahr ist rum und ich habe noch immer Ärger mit dem Moped. 🤮
Nach 3 Monaten und ein paar Schreiben meines Anwalts erhielt ich meinen Bock zurück.
Angeblich wurde fast der halbe Motor ausgetauscht. Letztes Jahr war dann nicht mehr viel mit fahren...der Sommer war ja vorbei.
Dieses Jahr gefahren, Geräusche immernoch da und wurden mit jeder längeren Ausfahrt schlimmer. Also mal wieder mitten im Sommer in die Werkstatt. Allerdings diesmal in eine andere HD Werkstatt. Joa...da steht sie nun seit 6 Wochen, der komplette Primärantrieb wurde getauscht...Geräusche immernoch da. 🙄 Aber es wird weiter nach fleißig nach dem Fehler gesucht. 
Ich habe den Bock jetzt seit einem Jahr und davon, bis jetzt, knapp 5 Monate in der Werkstatt. Zieht man jetzt die Wintermonate ab bleibt nicht viel wo ich fahren konnte. Eigentlich steht das Teil nur in der Werkstatt bzw. meiner Garage und kostet Geld. Der wohl größte Fehlkauf meines Lebens! Werde jetzt versuchen das Moped zurückzugeben und dann sieht HD mich nie wieder. Der Kundenservice ist mit Abstand das Schlechteste was ich jemals zu Gesicht bekam. Natürlich rechne ich mit massiven Problemen wenn ich die Maschine zurückgeben will...das haben die Herrschaften der Company ja richtig gut drauf... Probleme machen, aber keine lösen. 
Ziemlich trauriger Auftritt der "Premiummarke" Harley Davidson.

Gruß Sven