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Alle Tourer: Getriebeöl im Primär M8

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alexobelix · 449 Posts seit 19.04.2011

aus Hennigsdorf
fährt: FLTRXS 2017

alexobelix

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449 Posts seit 19.04.2011

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05.10.2017 09:31

Das is wohl so. Über diesen Händler gibt es eh sehr zwiespältige Meinungen. Da ich das Mopped nicht da gekauft habe, wirkten die zudem nicht sonderlich bemüht. Ich bin schon froh, dass sie mich zumindest für eine zeitnahe Durchsicht überhaupt angenommen haben. Eigentlich schlimm, dass man sowas bei einem selbsternannten Premiumprodukt sagen muss...

Mulligan1 · 1181 Posts seit 14.04.2011

fährt: Keine Harley mehr

Mulligan1

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05.10.2017 10:10

zum zitierten Beitrag Zitat von alexobelix
Das is wohl so. Über diesen Händler gibt es eh sehr zwiespältige Meinungen. Da ich das Mopped nicht da gekauft habe, wirkten die zudem nicht sonderlich bemüht. Ich bin schon froh, dass sie mich zumindest für eine zeitnahe Durchsicht überhaupt angenommen haben. Eigentlich schlimm, dass man sowas bei einem selbsternannten Premiumprodukt sagen muss...

... ich glaube für den Händler kann das Produkt nix... Es gibt halt solche und solche.....

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S-Works · 408 Posts seit 20.07.2017

fährt: FXDL TC/ FLHR M8 / RS 1250

S-Works

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05.10.2017 10:50

Hoffe die MoCo findet im „Winter“ eine Lösung und arbeitet ab März die Rückrufe ab

starke · seit

starke

Ehemaliges Mitglied

05.10.2017 10:57

Also, bei einem nagelneuen 30 T € Premiumprodukt, bei dem etwas nicht funktioniert, erwarte ich, das der Händler mir den Allerwertesten küsst und das Problem, ohne Beeiträchtigung für mich, leise behebt.

Hatte mal bei Daimler ein Problem mit einer neuen C- Klasse. E - Klasse als Ersatzfahrzeug, kostenneutral Problem behoben, alle sind happy, ich fahre weiter und hab nur Gutes zu verkünden, so muss es im Premiumsegment laufen und nicht anders!
Warum sonst zahlt man soviel?

Brooze · seit

Brooze

Ehemaliges Mitglied

05.10.2017 11:12

.....ach und wenn ich mit XYZ zum Händler gehe ist das was anderes?

Sorry aber das sind genau die Leute die es in D immer noch nicht verstanden haben wie man mit Kunden um zu gehen hat.

victory-man · 155 Posts seit 05.09.2014

fährt: Ami/ Italo

victory-man

Langes Mitglied

155 Posts seit 05.09.2014
fährt: Ami/ Italo

05.10.2017 11:20

Leider ist manchmal nur der Preis Premium, das Produkt eben mit Fehlerchen behaftet.
Der Händler könnte auch Kopfstand machen. So lange es keine endgültige, offizielle Lösung von HD gibt, können die Dealer nur die Kunden vertrösten. Dass er von dem Problem nichts gehört haben will ist peinlich und schafft wenig Vertrauen in diesen Laden.

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fwj · 798 Posts seit 07.03.2014

fährt: FLSB

fwj

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05.10.2017 11:25

Ich habe mich überreden lassen, nochmal zwei Monate auf eine Lösung des Problems durch HD zu warten. Wenn dann immer noch keine Lösung vorliegt, hat mein Dealer
Einsicht und ist gesprächsbereit, eine kaufmännische Lösung zu finden.

Ert · 838 Posts seit 25.04.2013

aus Castrop-Rauxel
fährt: FLHTP 2017

Ert

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05.10.2017 12:41

Je mehr Zeit verstreicht und je mehr Kilometer man runter hat, desto weniger lohnt sich für den Kunden eine kaufmännische Lösung...

weitgleiter · 791 Posts seit 02.06.2014

fährt: ex FXDWG`14, ex FXDWG`15, ex FLHRC`16, ex FLHRC`17, ex FLSL`18, new FLDE

weitgleiter

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05.10.2017 16:59

zum zitierten Beitrag Zitat von fwj
Ich habe mich überreden lassen, nochmal zwei Monate auf eine Lösung des Problems durch HD zu warten. Wenn dann immer noch keine Lösung vorliegt, hat mein Dealer
Einsicht und ist gesprächsbereit, eine kaufmännische Lösung zu finden.

Meine Bestellung wurde auch netterweise rückabgewickelt, um nach Problemlösung noch mal neu anzugreifen.
Egal, habe ja was zum Fahren, und der Winter ist eh im Anmarsch.

__________________
"Man muss sich selbst gut finden und wissen, warum"

Reifenchecker · 60 Posts seit 21.09.2017

fährt: Streetglide M8, R60/6

Reifenchecker

Mitglied

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05.10.2017 19:32

Meine steht seit zwei Wochen mit besagtem Schaden beim freundlichen. Diverse Teile der Kupplungsbetätigung sind bestellt. Vielleicht hilft das.

Lieferzeit 3-4 Wochen- scheinbar per Schiff.

Das ist zwar schon alles nach so langer Zeit recht schwach,
aber da das Warten lohnt (war noch nie mit was so geilem unterwegs wie mit der streetglide) und da ich den freundlichen, der ja auch nichts dafür kann nicht unnötig verärgern muß, fahr ich halt weiter BMW.

Alles ärgern bringt uns nicht weiter.
Viel wichtiger wäre ein offener und ehrlicher Umgang mit uns Kunden.
Es ist doch eigendlich unnötig uns wie Deppen zu behandeln.

Ert · 838 Posts seit 25.04.2013

aus Castrop-Rauxel
fährt: FLHTP 2017

Ert

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06.10.2017 07:56

Also bei meiner ist es komisch, der Getriebeölstand scheint nach dem Auffüllen auf den ersten 400km von dem oberen Strich
F
-
X
-
A
auf die Mitte des X abzufallen, aber dann dort nicht weiter zu sinken.
Zuletzt wurde es bei 1700km ausgetauscht, war bei oberem Strich und ist jetzt seit 2100km auch weiterhin Mitte X, aktueller Stand ist 3100km.

DirkDuc · 299 Posts seit 08.02.2016

aus Stuttgart
fährt: ...fahre jetzt diese Diva...

DirkDuc

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06.10.2017 08:07

zum zitierten Beitrag Zitat von weitgleiter

Meine Bestellung wurde auch netterweise rückabgewickelt, um nach Problemlösung noch mal neu anzugreifen.
Egal, habe ja was zum Fahren, und der Winter ist eh im Anmarsch.

Wann hattest Du denn bestellt?

Ich habe vor 2 Wochen bestellt und möchte eigentlich nicht rückabwickeln da es sich um ein 115 Jahre-Modell handelt und die sind weltweit bei der SGS auf 1900 Stück (und davon nur 300 für Europa) limitiert.

Die Frage ist doch: hat die MoCo nun eine vernünftige Lösung für das Problem oder nicht. Das sollten die doch mal deutlich kommunizieren und nicht noch mehr Kunden irritieren (oder einfach in die Falle laufen lassen)

VG Dirk

Ert · 838 Posts seit 25.04.2013

aus Castrop-Rauxel
fährt: FLHTP 2017

Ert

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06.10.2017 08:24

Gäbe es eine Lösung, könnte man es sicher im Internet lesen (Foren, News) und Harley würde es kommunizieren...

bestes-ht · 23121 Posts seit 10.11.2009

aus Rhein-Main
fährt: FXCW-C 2008, Blue Pearl, 110Cui, BigSpoke 23/18\", Jekill & Hyde, PS-Airride - FLHRXS 2020 Zephyr Blue / Black Sunglo

bestes-ht

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06.10.2017 10:01

zum zitierten Beitrag Zitat von DirkDuc

Ich habe vor 2 Wochen bestellt und möchte eigentlich nicht rückabwickeln da es sich um ein 115 Jahre-Modell handelt und die sind weltweit bei der SGS auf 1900 Stück (und davon nur 300 für Europa) limitiert.

VG Dirk

Die Limitierung kannst du vergessen....

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Wir werden nicht grau, wir werden chrome....

Wo gehstn hin? Motorrad fahren. Warst du doch gestern erst. Ja, bin aber nicht fertig geworden..... fröhlich