Weil ich seit 3 Jahren bisher bei Chicago-Harley bestellt habe und immer zufrieden war , bin ich da hängen geblieben und kann zu anderen Dealern nichts sagen. Ich habe ab Bestellung immer einen Plan bekommen aus dem der momentane Aufenthalt der Ware ersichtlich war. Bisher musste ich nicht den Zoll kontaktieren um an meine Bestellung zu kommen. Einmal hat mich der Zoll aus Köln , glaube ich , angerufen um Teile gebührenmässig zuordnen zu können. Geliefert hat DHL die letzten Male , vorher auch UPS.
mfg olperer

hab heute meine lieferung von badasschrome beim zoll abholen wollen, dort das paket geöffnet und gemerkt, dass sie mir den falschen artikel geschickt haben.

weiß jemand wie das läuft, wenn ich die annahme verweigere? wird das paket dann wieder an den absender zurückgeschickt? kostet das was?
denn wenn ich es selbst zurückschicken will, muss ich es erstmal annehmen, die steuern bezahlen und dann auf meine kosten zurückschicken. und wenn das austauschteil kommt, wieder annehmen und nochmal steuern bezahlen. so hats mir zumindest der nette mann vom zoll erklärt.

und wenn ich die annahme verweigere?

meines Wisssens muss du den Zoll nicht doppelt bezahlen, wenn es sich um einen Umtausch handelt.
Ich habe eine Lederjacke zurückgeschickt, mit dem Vermerk für den Zoll, das es ein Umtausch ist.
Beim abholen der neuen Lieferung habe ich dann nur die Unterlagen vorzeigen müssen, aus denen hervorgeht, das ich den Zoll bereits bezahlt habe. Klar, auf den Postgebühren bleibst du leider sitzen, hat sich bei mir wg. des Wechselkurs dennoch gelohnt.

Gruß
Günter

hab ich mir auch schon überlegt, aber ich glaube kaum, dass es so viele interessenten für einen linken tapered chrom spiegel mit dem kurzen auslieger gibt, zumindest wenn nicht auch noch der rechte spiegel dabei ist.

Hi

wollte noch mal kurz hier posten um den Thread abzuschliessen.

Also bei meinem Kumpel war das überhaupt kein Problem:

Er ist bei der Sicherheitsschleuse zu einem Securitymitarbeiter gegangen und hat die Sachlage erklärt. Die wollten dann halt wissen was es genau ist und für was für ein Mottorrad und so.
Alles erklärt, die haben das dann mit dem ihrem Supervisior abgesprochen und es war kein Problem.

Grüße Foxy

@Mods kann geschlossen werden.

habe heute früh jetzt auch so gemacht. einfach annahme verweigert, das paket geht zurück zum absender. zumindest ich hab nix bezahlen müssen. ob der versener was zahlen muss weiß ich nicht. wäre schon ne angemessene strafe dafür, dass die mir das falsche teil schicken...

... klar verursacht das Versandkosten. Das liegt bei der Annahmeverweigerung aber im Risiko des Versenders.

Es ist keine Zustellung zustande gekommen und das Kosten- wie das Verlustrisiko des Rücktransports bleibt beim Händler.

Bei einer Retoure, also wenn Du das Paket angenommen hast und es dann zurückschickst, weil's der falsche Artikel ist, sieht es anders aus. Da trägst Du in Deutschland bis 40€ Warenwert die Versandkosten. Bei höherem Warenwert der Händler.

International sieht das anders aus. Da würde ich in den sauren Apfel beißen und die Versandkosten erst mal selbst tragen. Du kannst selbstverständlich unfrei versenden. Wenn dann allerdings wiederum der Empfänger die Annahme verweigert, hast Du die doppelten Kosten oder schlimmer noch das Verlustrisiko. Versuche das mal über'm Teich zu regressieren. Und die Haftung der Paketdienste liegt im internationalen Bereich i.d.R. bei 8,33 IWF-Sonderziehungsrechten je Kilo (CMR-Haftung), was ungefähr bei 10,5€ liegt. Je nachdem, was Du dann zurückgeschickt hast, legst Du da gewaltig drauf.