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Import UK - Fragen und Antwort Thread

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Kid · 2273 Posts seit 19.03.2010

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fährt: Balkon Custom Bike, YEAH!

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26.06.2010 22:39

Wenn der Händler gut ist, kann ich das auch nachvollziehen. Nach der Katastrophe, die ich beim Versuch ein Bike zu kaufen in Karlsruhe erlebt hab, hab ich mir ne englische Maschine gekauft.

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Baby

Tracki · 180 Posts seit 03.05.2010

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26.06.2010 23:37

Ich kann die deutschen HD-Händler auch verstehen keine Frage, aber wenn bei den Maschienen keinerlei Unterschied außer der Tacho und das Scheinwerferspiegelglas ist und HD direkt also nicht HD Deutschland Garantie gibt, kann diese Querstellung doch einfach nicht sein. Letztendlich geht es immer um den Preis und wenn ich 2000,- € sparen kann und die Maschine ist sofort lieferbar dann mach ich das auch. Es ist ja nicht so das ich nicht bei dem Händler gefragt habe aber wenn man da gesagt bekommt die kannst ab dem 31.07.10 und nicht jetzt (Mai 2010) ja da muss man sich anderweitig umschauen und das hab ich gemacht. Auch wenn ich die NRS nicht beim Vertragshändler gekauft habe geh ich jetzt ja dort hin um den Service zu machen, eigentlich müssen die doch freundlich sein um neue Kunden aufzunehmen und auch weiter zu halten oder sehe ich das falsch. Ich denke nicht. Mir wurde gestern nur Angst gemacht mehr nicht. Helfen wollte man mir nicht unbedingt.

Garantie ist doch Garantie egal wo ich das Motorrad kaufe, ist doch bei den Autos genauso, da muss VW auch herhalten wenn ich einen VW aus einem anderen EU Land fahre oder?

Ab 1.7.10 kommt ja dann auch das Gesetz das man nicht unbedingt zum Händler muss sondern auch jede andere Fachwerkstatt besuchen kann und die Garantie trotzdem erhalten bleibt. Das mal nur so am Rande.

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Tracki · 180 Posts seit 03.05.2010

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26.06.2010 23:41

@cb750

Was ist diese PDI Inspektion? HOG sagt mir auch nichts.

Den Stress habe ich auch durch, habe eine PDI Inspektion (ca 500€) durchführen lassen um
Garantie zu erhalten. Bin aber dann "HOG" Mitglied geworden. fröhlich

[/quote]

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Tracki · 180 Posts seit 03.05.2010

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26.06.2010 23:46

Zitat von Bobber-Knight

Zitat von BIG BORE
Ich find es richtig , daß die Händler sich querstellen .

....sehe ich genauso und was HD Deutschland angeht : Die haben keinerlei Interesse daran ernsthaft zu vermitteln. Schließlich will HD Deutschland in Deutschland verkaufen. Dehnen gehts auch auf den Piss, das ein Engländer den Bock verkauft und wenn es Probleme gibt , ein deutscher Händler dafür herhalten muss u dann doch gut genug ist. Das tut mir zwar für einige Betroffene leid, aber ich kann die deutschen Händler verstehen.

Ich will ja auch keine extra Garantie von HD Deutschland, ich will nur die Garantie die mir zusteht und da kann der Deutsche Händler nicht sagen das ich keine habe weil ich das orange Serviceheft nicht habe, da haut doch was nicht hin meiner Meinung nach. Auch hat er sich ja geweigert den Service in die Bedinungsanleitung einzutragen, das steht aber klipp und klar da drin und würde sicher auch reichen um Garantieanspruch haben zu können.

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Döppi · 21786 Posts seit 16.11.2005

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27.06.2010 08:36

Der hat eben was gegen UK Importe . Ich bin mit meinem Händler zufrieden und der handhabt das auch nicht anders . Würde er jemanden der sein Bike importi2ert hat genauso schnell abfertigen wie mich ...... dann würd ich mir jedenfalls verarscht vorkommen , da ich einige kilos mehr bezahlt habe und ich ihn damit unterstütze .
Ist meine Meinung und da steh ich auch dahinter . Augenzwinkern

Dann mußt dir halt einen Händler suchen der das anders handhabt und einen weiteren Weg in Kauf nehmen .

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Denali · 2135 Posts seit 01.02.2009

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27.06.2010 08:56

Such' Dir halt einen anderen Händler, der das macht.

Da soll es im übrigen ein nettes Rundschreiben von HD gegeben haben, dass sich die Dealer genau SO nicht verhalten dürfen.

Ruf' einfach mal an bei HD Deutschland oder gleich in England.

Bei 7800 € Ersparnis gegenüber Kauf in D hörte letztes Jahr der Spass bei mir auf......

Greetz
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Tracki · 180 Posts seit 03.05.2010

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27.06.2010 09:02

zum zitierten Beitrag Zitat von BIG BORE
Der hat eben was gegen UK Importe . Ich bin mit meinem Händler zufrieden und der handhabt das auch nicht anders . Würde er jemanden der sein Bike importi2ert hat genauso schnell abfertigen wie mich ...... dann würd ich mir jedenfalls verarscht vorkommen , da ich einige kilos mehr bezahlt habe und ich ihn damit unterstütze .
Ist meine Meinung und da steh ich auch dahinter .

Dann mußt dir halt einen Händler suchen der das anders handhabt und einen weiteren Weg in Kauf nehmen .

Ich will mich ja mit dem auch nicht streiten mit denen, trotz alledem fahr ich ne Harley wie alle anderen auch. Bloß weil die aus England kommt bin ich nicht ein Kunde zweiter Klasse. Ich bezahl den wahrscheinlich gleichen Preis wie alle anderen auch (Dursicht).
Einfach nen anderen Händler suchen kommt erstmal nicht in Frage, ich habe gerade das Glück das der Händler nur 8km weiter weg seinen Sitz hat.

Grüße

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Döppi · 21786 Posts seit 16.11.2005

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27.06.2010 09:15

Das Glück hab ich auch . Bei mir sind es nur 3km und den Luxus muß ich halt bezahlen . Augenzwinkern

Ich hätte mir auch eine aus England holen können . War sogar am überlegen , jedenfals wär ich dann nie und nimmer auf die Idee gekommen, damit meinen Händler aufzusuchen .

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Tracki · 180 Posts seit 03.05.2010

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27.06.2010 09:26

zum zitierten Beitrag Zitat von BIG BORE
Das Glück hab ich auch . Bei mir sind es nur 3km und den Luxus muß ich halt bezahlen .

Ich hätte mir auch eine aus England holen können . War sogar am überlegen , jedenfals wär ich dann nie und nimmer auf die Idee gekommen, damit meinen Händler aufzusuchen .

Für mich ist der Händler neu ich kenne und kannte da niemanden vorher , weiß ja nicht wie das bei Dir war. Aber das ich da jetzt nicht hingehen soll um den Service zu machen ist mir im Leben nicht eingefallen. Er verdient ja auch an mir wenn ich regelmäßig zur Durchsicht komme. Ich finde da kann man zu wem auch immer nett und freundlich sein. (was er im Grunde auch war) ( Es ging ja nur darum das er sagte ich habe keine Garantie) Ändern kann ich und er es jetzt eh nicht mehr.
Grüße

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turbo · 7335 Posts seit 15.06.2009

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27.06.2010 10:35

hier paddelst du nur in der luft. Alle haben da so ihre ansichten. Ich hatte dazu kontakt mit HD Deutschland. Ich hab ja ne amerikanerin "geheiratet". Die haben da sehr schnell geantwortet.
HD hat ein Interesse, das der kunde zufrieden ist. Der händler auch, aber nicht zu seinen lasten.
Und da gibt es regelungen die du abfragen kannst.

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George · 23237 Posts seit 23.07.2007

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27.06.2010 11:05

Zitat von turbo
Der händler auch, aber nicht zu seinen lasten.

Aber wenn jetzt schon die normale Servicearbeit, die der Kunde fürstlich entlohnt, als "Last" gilt, sollten sie vielleicht lieber "Boutique only" über ihre Garage schreiben!

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turbo · 7335 Posts seit 15.06.2009

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27.06.2010 11:15

es gibt halt hersteller und händler garantien. Und der händler muss auf seine arbeiten garantieren. Da liegt er dann aber manchmal im streit mit dem hersteller und es läuft über kulanzanfragen. Manchmal bleibt er dabei auf seinen kosten zum teil sitzen. Wenn er die maschine verkauft hat, geht das aus seiner marge. Hast du die von einem anderen händler, hat der verdient.
Da liegt das problem

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Bernie_J · 405 Posts seit 19.02.2010

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27.06.2010 14:16

tja das sind die parameter dieses geschäfts im jahr 2010. wenn ein beliebiger händler damit nicht umgehen kann oder will, soll er es bleiben lassen.

turbo · 7335 Posts seit 15.06.2009

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27.06.2010 14:21

händler untereinander in deutschland und HD deutschland untereinander. Das geht noch. Aber händler in deutschland und händler in UK, das geht gar nicht. Darum sind die so unzugänglich.
Ich kann das verstehen.

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Tracki · 180 Posts seit 03.05.2010

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Tracki

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27.06.2010 15:38

Mir geht es ganz allein um die Herstellergarantie und wenn mir da einer sagt du hast keine weil deine NRS aus England kommt, muss ich ja mal komisch weiter und auch bei HD Deutschland nachfragen. Ich finde das kann nicht sein. Eigentlich will ich späteren ärger nur aus dem weg gehen für den Fall es geht mal was kaputt und es muss eine Garantieanfrage gestellt werden. Im Moment habe ich ja nichts und das wird hoffentlich auch so bleiben. Morgen weiß ich sicher mehr, wenn ich mal nachgefragt habe.
Grüße

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